[問題] 宅配通都不會跟收件人聯絡嗎？

看板e-shopping作者 (梅兒梅兒)時間7年前 (2017/03/25 07:09), 7年前編輯推噓24(24推 0噓 22→)
留言46則, 20人參與, 最新討論串1/1
在奇摩購物買了這個 https://tw.buy.yahoo.com/gdsale/gdsale.asp?gdid=5960398 結果人臨時生產去了醫院， 出貨前通知奇摩改地址，也回復已通知， 結果已經4天還收不到， 狀態一直是收件人不在，重新配送， 完全沒接過宅配通司機的電話， 客服也打不進去…… 請問這家的司機是不是完全不會電聯？ 還有重新配送到第幾天才會退回去？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.21.170.138 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1490396954.A.5E6.html
推
03/25 08:08, , 1F
打去營業廳所
03/25 08:08, 1F
也打不通==
→
03/25 08:09, , 2F
沒有廳 多打一個字
03/25 08:09, 2F
推
03/25 08:17, , 3F
宅配通真的很爛噢
03/25 08:17, 3F
→
03/25 08:18, , 4F
客服打不進去是真的
03/25 08:18, 4F
※ 編輯: Meyermeyer (211.21.170.138), 03/25/2017 08:58:39
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03/25 09:01, , 5F
今天放假嗎？
03/25 09:01, 5F
我不知道今天有無放假，可我從昨天開始打就打不進去了… ※ 編輯: Meyermeyer (211.21.170.138), 03/25/2017 09:12:36
推
03/25 09:12, , 6F
直接到附近的站所領呢？
03/25 09:12, 6F
根本無法聯絡附近站所，怕衝去領也領不到
推
03/25 09:12, , 7F
客服打要等10分鐘左右，宅配通假日沒休
03/25 09:12, 7F
→
03/25 09:12, , 8F
還是有收送，通常第三次配送失敗他們就會
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聯絡寄件人.....祝尼好運
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==昨天已經是第三次失敗了，還是不跟我聯絡，瞎到爆 ※ 編輯: Meyermeyer (211.21.170.138), 03/25/2017 09:14:29
推
03/25 09:49, , 10F
如果想直接去站所領的話可能等晚一點
03/25 09:49, 10F
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03/25 09:50, , 11F
包裹回到站所的時候
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推
03/25 11:23, , 12F
之前接過一次電話當時人也在醫院，說
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回去在通知他們，可是當晚很晚回去就
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沒有打，然後過了一個禮拜中間沒有再
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配送就退回廠商了…所以我覺得你一定
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要趕快聯絡到他們QQ
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推
03/25 11:26, , 17F
要不要直接在訂單客服留言.請他們協助
03/25 11:26, 17F
推
03/25 11:41, , 18F
有宅配單號嗎？可以幫你看看
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推
03/25 12:32, , 19F
請奇摩客服幫忙聯絡
03/25 12:32, 19F
推
03/25 13:29, , 20F
他們的電話超難打的..不過之前我有打
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因為我連續響了十幾分鐘...一直打打
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推
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宅配通超級爛，地址有加註請電聯，
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沒電聯就算了還直接請鄰居代收
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推
03/25 18:27, , 24F
宅配通超爛，明明沒聯絡過還跟賣家說是我多
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次都不接電話
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03/25 19:03, , 26F
樓上是真的，明明沒打電話還寫收件人不在=
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=
03/25 19:03, 27F
推
03/25 21:47, , 28F
不會耶，我每次用宅配通司機都會打電話到
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03/25 21:47, , 29F
我手機通知他要過來了
03/25 21:47, 29F
推
03/25 22:11, , 30F
我遇到的宅配通司機人很好耶 一定會電話連絡
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推
03/25 22:44, , 31F
超爛的 我之前都特地備註假日不收件 工作地
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03/25 22:44, , 32F
點假日也不便收 硬要叫警衛大哥收 還說謊說
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03/25 22:44, , 33F
已經跟我聯絡說好了 根本沒有
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推
03/26 07:10, , 34F
宅配通真的超級爛!明明沒有送來還說是收件
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03/26 07:11, , 35F
人不在家... 也不會主動聯絡
03/26 07:11, 35F
推
03/26 17:01, , 36F
宅配通打客服的時候如果不能接通、
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03/26 17:01, , 37F
他最後會叫你重播、你就不要理他繼
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03/26 17:01, , 38F
續等、就會比較快接通
03/26 17:01, 38F
推
03/27 00:49, , 39F
跟雅虎聯絡 很有用 或是打給廠商協
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→
03/27 00:49, , 40F
助處理
03/27 00:49, 40F
推
03/27 11:48, , 41F
打客服電話，然後按1選貨物查詢，貨物
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推
03/27 11:48, , 42F
現況語音結束後，可以直接幫你接通送貨
03/27 11:48, 42F
推
03/27 11:48, , 43F
司機的手機，剛剛用了超方便
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推
03/27 11:50, , 44F
不要等待人工客服，我打了20分鐘還打
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推
03/27 11:50, , 45F
不通，送貨司機卻一下就接了，還跟我
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推
03/27 11:50, , 46F
說約12-13點送到
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