[問題] 淘寶退款問題 付款後部分商品被取消
大家好,剛剛在淘寶購物時發生了一些付款和退款的疑問,想請教大家。
我分別向兩個賣家購買商品,購買清單如下
賣家A: 商品1和商品2 總金額: $250 + $250 = $500
賣家B: 商品3 總金額: $500
接著就結帳並且使用ATM匯款付款($1000),成功付款完以後發現賣家A把商品1取消了,
商品1(已取消)和商品2就停留在"待付款",商品3則是"待發貨"。
由於商品1被取消了,但是我還是要購買商品2,所以我又付款商品2($250)。
這樣等於我第一次付款商品1和商品2的款項是不知去向的QAQ,
還是說錢一樣是到賣家A那邊了?
或者淘寶哪個頁面可以查詢相關資訊呢?
有點著急只有稍微爬文,希望有經驗的板友能夠幫忙解答,謝謝。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.161.144.219
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1487773931.A.BAB.html
※ 編輯: NNOOWW (118.161.144.219), 02/22/2017 22:33:04
推
02/22 22:40, , 1F
02/22 22:40, 1F
a大您好,可是我第一次付款是成功的,應該是說匯款過去是成功的,
您說的付款失敗是指說賣家A按下取消,所以我的付款給賣家A就算失敗,
因此款項之後就會退款至初始設定的帳戶嗎?謝謝。
※ 編輯: NNOOWW (118.161.144.219), 02/22/2017 23:00:10
→
02/22 23:23, , 2F
02/22 23:23, 2F
t大您好,雖然知道小蜜,可是還真的沒有問過@@,待會去問問看,謝謝。
※ 編輯: NNOOWW (36.231.106.116), 02/23/2017 08:23:46