[問題] 一定要更改退款原因才能退款嗎

看板e-shopping作者 (黑框眼鏡的貓頭鷹)時間7年前 (2017/02/19 10:41), 7年前編輯推噓5(506)
留言11則, 5人參與, 最新討論串1/1
2/9號拍下2/10付款 詢問賣家何時發貨 她說三天 一直到2/14晚上才有物流資料 但我上物流網站卻是沒辦法查詢(顯示不合法貨物號) 我也請他們幫忙查詢物流資料 但他們完全不鳥我 發訊息也不回 後來我申請退款 原因:查無物流資料 賣家拒絕 我嘗試跟她溝通也都只用罐頭訊息回覆 等到2/16我申請第二次退款 原因:賣家未依時間發貨 他也拒絕我的申請 我就申請淘寶介入 結果賣家一直要求我更改退款申請 如下圖 http://i.imgur.com/VD8EhBt.jpg
http://i.imgur.com/IqxlxIi.jpg
http://i.imgur.com/XZFBWuK.jpg
http://i.imgur.com/WReEp52.jpg
所以真的是我的問題嗎? 我該更改退款申請嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.195.75 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1487472072.A.2AE.html

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如果只是改退款原因不是撤銷退款 你就
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按他說的做請他馬上退款就好了
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不然以你的原因 他發出以後你也拿不到
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改吧,改個原因錢就能拿回來了;是說我
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覺得這掌櫃態度不錯耶~很有耐心的解釋~
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痾......說3天發貨結果現在扯10天
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我也覺得賣家態度很好,雙方配合下能拿回
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錢就好
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已經拿到退款了 謝謝大家 其實這個賣家態度一點都不好 會急著解釋是因為我有申請淘 寶介入 平常發問都完全不回應 千萬不要購買 還有就是她說會叫物流收回貨品結果現在 商品在我指定的集運倉裡啊 我還要花一筆運費寄回去....真衰 ※ 編輯: jo1136 (27.242.195.75), 02/19/2017 12:52:16

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因為不同的退貨原因 淘寶對賣家記點
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分數有影響
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