[閒聊] 終於順利領到貨

看板e-shopping作者 (蘋果派)時間7年前 (2017/01/24 16:55), 編輯推噓1(103)
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第二次購買淘寶,因為近年關,有點怕商品被卡在半路,我1/14下單之後就每天刷App 看 進度到哪裡。 我買了一件小背心,為了選不同的顏色,所以是分別下單,賣家可能看是同一個人購買, 就給了同一個貨運編號,結果所有貨在1/19都到達增利上海集運倉之後,其中一件小背心 就這樣卡在已簽收未入庫。 http://i.imgur.com/kOmELj5.jpg
(看看~卡到現在還是簽收狀態) 爬了文發現可能有假簽收的問題讓我更緊張,請賣家幫我聯絡貨運公司,但是一直沒下文 ,隔天決定打增利電話(02-5594-4845、5599-0179),爬文是說要多打幾次才有可能接 ,然後打到我都要背起來了,打到他們電話從線路忙碌變成直接掛斷,最後只好改打淘寶 客服(他們的線上客服是智慧機器人,對問題完全沒幫助QQ )。 誰曉得淘寶官網的電話竟然是空號!!!!!空號!!!!! 空號阿!!!!! 只好再繼續爬文QQ 最後終於02-7705-4306這支有通,但是他的語音部分完全沒有提到轉接客服人員要按幾( 就是不能直接轉客服),聽了網友的建議是讓前面的語音多念幾次就會轉客服了(隱藏版 角色的概念),於是我聽他念了兩三次之後,電話就掛斷了… 於是認命的再打一次,隨便選了他的分類(然後聽完落落長的語音)之後,終於出現「轉 接客服人員請按9」了!!! 後來客服人員跟我說可能是賣家把兩件背心裝在一起,才會有一樣的貨運號碼,所以已簽 收沒入庫的那件就不用管它了。 1/20集運,1/24通知領貨。 剛剛發現兩件背心都完好的出現在包裹裡(覺得感動)。 希望大家取貨都順順利利,然後新年快樂~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.212.93 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1485248142.A.9EB.html

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捷利的機器人可以幫妳轉真人
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不同顏色的商品也可以下在同一張單裡,
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只是他有一個上限我忘記是多少了
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跟機器人對話打 人工 2字 會接到真人客服
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