[抱怨] 第一次買AHAVA就失敗(國際官網)

看板e-shopping作者indarkmoon (超暴力管家)時間7年前 (2017/01/01 23:51)推噓15(15推 0噓 7→)

留言22則, 11人參與討論串1/1

＊商品/店家名稱：AHAVA國際官網＊購買連結：https://global.ahava.com/ ＊事發經過：從2015年底就開始注意AHAVA的產品，但爬文聽說折扣有時可以打到5折或6折，有更便宜的價格誰想買原價? 所以一直靜靜等待時機的到來(?) 2016/11/12：收到AHAVA寄來單身節5折優惠的EDM，立馬下單2015年底就看好的商品，很簡單的達到50歐免運門檻~ 2016/11/17：收到出貨通知，還附上追蹤包裏的連結，覺得安心~ 2016/11/30：在保養板看到有板友在詢問一般出貨時間，想起自己的包裏進度自11/23開始就沒有進展，有些不安~ 2016/12/1：去信官網客服－詢問為啥從11/23起就沒有更新進度 2016/12/4：客服回信－那個本來就不會每天更新了。(並且附上另一個查詢訂單網址) ↑不會每天更新可以接受，但已經一星期沒更新了柳!! 2016/12/7：算算已經超過應該會出貨的21天了~ 去信官網客服－詢問我的包裏到底去哪裡了 2016/12/8：客服回信－正在追蹤包裏正確位子，大概要花2星期時間才能找到~(!!!) 如果真的不見了，會全額退款，不用擔心~ 去信官網客服－我只要我的5折商品，不要全額退款。沒有回信。 2016/12/22：算算兩個星期了，該找到包裏了吧~ 去信官網客服－詢問包裏下落，並再次強調我不要退款只要商品。沒有回信。 2016/12/30：去信官網客服－詢問為啥等了一星期沒回信~ 2017/1/1：系統來信－說他們已經平安(?)收到包裏了，會把款項退回。＊後記：在等待的過程中，有和兩位差不多時間下單的保養板板友通信，一位最終順利收到了，一位去信官網沒有任何回音，只得到一紙已退款的系統通知信； (這批五折的訂單好像很多人有問題) 在繳了信用卡帳單以後於新年一始得到我也將獲得退款的消息，只能說，要買AHAVA國際官網的朋友，得失心(?)別太重，請抱持著「收到、我幸；退款、我命」的心情，可能會好一點。國際官網打5折的價格真的很誘人，但能不能買到又是另一回事了… 相較之下美國官網好像比較沒問題(?)，方便購買的人或許可以考慮看看~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.124.27 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1483285863.A.A7F.html ※ 編輯: indarkmoon (111.255.124.27), 01/01/2017 23:52:17

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partytime

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推

d0336

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推

shanhell

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