[閒聊] 蝦皮是做大就越來越屌了嗎? XD

看板e-shopping作者 (F.N)時間7年前 (2016/12/31 19:44), 7年前編輯推噓74(81推 7噓 119→)
留言207則, 82人參與, 最新討論串1/1
各位30cm、Ecup 水水大大好： 小弟我也是蝦皮的使用者，買賣皆有，但並非職業，連業餘都稱不上，偶而買賣二手物， 前陣子有幾次有向蝦皮客服反應過一些問題，官方希望使用者填的問卷也有如實填寫， 但發現客服給的回應並非能解決疑義，或者有時遲些沒什麼回應，有一點點失望。 例如我曾經對PC版本的蝦皮拍賣提出過很多建言，或者覺得那些跟手機版有落差的地方 或者ＢＵＧ，都有寫給客服，但比較扯的是，客服的回應竟然是叫我去用手機版的， 這我當然知道ＸＤ，但就是用鍵盤、滑鼠比較順手，且操作也如實有些問題，給個建議。 而昨日突然想給蝦皮ＡＰＰ評價，我特地瀏覽了一下歷次的網友意見跟官方回應， 哈哈，不看還好，越看卻越是賭爛(?) 本人不是奧客，也沒有凹過蝦皮東西， 只是看蝦皮在回應使用者的留言都非常的不經心（十足罐頭，好的評價才會多打兩句）， 有些評價的回應甚至帶有私人不適當之口吻，滿不像一個大型軟體或者已經有廣大群眾的 的企業，可以端的出客服專業。 所以綜合了以前的不良經驗，加上觀看下來，我就給了一顆星，附帶個人主觀意見， （畢竟是寫APP評價嘛，當然爽還是不爽，很主觀，低的評價口吻自然不會多好） 結果今天發現蝦皮官方回應了 http://imgur.com/a/ttPEI 我收到都笑了，超乎想像中的回應，所以沒什麼情緒的，蝦皮只有狂(有個性?) p.s 我是第1次寫評價留言喔，並非之前已經寫過什麼難聽的話。 -- 不爽不要用的意思，我知道(O -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.211.188 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1483184574.A.ED5.html
推
12/31 19:49, , 1F
好狂XDDD
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推
12/31 19:51, , 2F
好扯
12/31 19:51, 2F
推
12/31 19:53, , 3F
狂XD
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→
12/31 19:53, , 4F
我雖然XD 但我並沒有很開心 XD
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→
12/31 19:54, , 5F
我覺得這就是兩層面
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→
12/31 19:54, , 6F
1.就是一個囂張至極的暴發戶商人
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→
12/31 19:55, , 7F
2.替可能因便宜優惠而無法改進業者
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12/31 19:55, , 8F
，這是對消費者感到無奈。
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推
12/31 19:55, , 9F
這...要是我會不爽，但是又會笑出來XD
12/31 19:55, 9F
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12/31 19:56, , 10F
分享給有用蝦皮的人 看看笑笑 廠廠
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推
12/31 19:58, , 11F
幫qq，不爽與無奈
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推
12/31 20:12, , 12F
有夠狂 不過標題錯字
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感謝 已修正。
推
12/31 20:15, , 13F
超狂
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推
12/31 20:27, , 14F
超扯
12/31 20:27, 14F
推
12/31 20:31, , 15F
好狂xd
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推
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超…誇張
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→
12/31 20:36, , 17F
我笑了
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推
12/31 20:51, , 18F
好扯...
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推
12/31 20:57, , 19F
真扯XD
12/31 20:57, 19F
推
12/31 21:10, , 20F
我覺得這不是狂...是扯！不專業屁孩客服
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推
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覺得蝦皮就是瞎~囧~好多規定不習慣
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推
12/31 21:19, , 22F
哈哈哈哈哈～
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推
12/31 21:23, , 23F
不能只有我看到XD
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推
12/31 21:36, , 24F
我覺得她回答滿有梗耶XD
12/31 21:36, 24F
推
12/31 21:41, , 25F
呃XD滿狂的客服…
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→
12/31 21:43, , 26F
的確滿屁的 其實其他留言就看的出
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沒什麼客服教育訓練的感覺XD
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→
12/31 21:43, , 28F
不過也有可能是工程師啦 畢竟是APP
12/31 21:43, 28F
推
12/31 21:50, , 29F
蝦皮客服真的爛。之前賣家寄送罐頭凹得
12/31 21:50, 29F
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12/31 21:51, , 30F
誇張，賣家推說是貨運問題叫我自己找貨
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運，除了送消保會以外我也聯絡了蝦皮。
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蝦皮客服上寫他們會在「三個工作日」
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內回覆，後來回信給我，要我「2天」內
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給他們照片否則不受理。給了以後他們
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轉貨運業者，貨運說賣家沒包好不關他
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們的事，蝦皮就轉給我，結束。真的把
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自己當事不關己的平台，賣家品質完全
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不管
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還有 130 則推文
還有 2 段內文
推
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以原po 回的題目範圍太大 我還真不知道
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客服要怎麼解決問題
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01/02 09:12, , 173F
爛到有剩 那邊爛？ 客服有跟沒有 是哪邊
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讓你這樣覺得？ 都沒說清楚 這種口氣擺
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明就是來挑釁的
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01/02 09:19, , 176F
除非原po 有問題已向客服諮詢仍未獲解決
01/02 09:19, 176F
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才罵 不然這種回法 誰知道你那邊有問題
01/02 09:19, 177F
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01/02 09:24, , 178F
原波不是有跟蝦皮反應 然後都未獲解決？
01/02 09:24, 178F
→
01/02 09:28, , 179F
兩邊的客服是同一位嗎？如果不是誰知道
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發生什麼事
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01/02 09:33, , 181F
就像你打給某家客服 結果未獲解決 然後
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跑到人家網頁上“毛很多 爛到有剩” 除
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非客服只有一個 還要能連結打電話跟留言
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01/02 09:33, , 184F
是同一個 不然誰知道留言的是有什麼問題
01/02 09:33, 184F
推
01/02 10:31, , 185F
老實說，你的評論也好不到哪裡去
01/02 10:31, 185F
推
01/02 11:55, , 186F
嗯嗯了解 所以以後要留評論還要先確
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→
01/02 11:55, , 187F
定客服之間是不是有互相知會 否則就
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01/02 11:55, , 188F
算問題呈報後沒有解決也不能在評價留
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氣話喔
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01/02 12:05, , 190F
簡述問題是不會嗎？回沒營養的話你是希
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01/02 12:05, , 191F
望客服回你什麼？謝謝指教嗎？
01/02 12:05, 191F
噓
01/02 12:18, , 192F
你這種情緒性的評價能解決什麼問題?
01/02 12:18, 192F
噓
01/02 13:43, , 193F
欣賞蝦皮，你的留言也滿糟糕的
01/02 13:43, 193F
噓
01/02 14:51, , 194F
沒頭沒尾的評價是希望別人回什麼?
01/02 14:51, 194F
→
01/02 17:32, , 195F
以上幾位大大的教悔..我有在上面幾樓
01/02 17:32, 195F
→
01/02 17:33, , 196F
有回應跟說明，也有道歉喔 :~
01/02 17:33, 196F
→
01/02 17:39, , 197F
所以一直強調沒問好問題，我很抱歉~
01/02 17:39, 197F
→
01/02 17:39, , 198F
但我真的沒有要問問題 ~
01/02 17:39, 198F
→
01/02 17:39, , 199F
另外我也沒有訴求要對方低聲下氣
01/02 17:39, 199F
→
01/02 17:40, , 200F
單純只是覺得回應很特別,有狂(屌?)~
01/02 17:40, 200F
※ 編輯: FantasyNova (1.164.211.188), 01/02/2017 17:44:00
→
01/02 17:44, , 201F
以後我會改善自己評價的言行態度！
01/02 17:44, 201F
推
01/02 20:52, , 202F
這回答像是狂新聞會出現的評語啊
01/02 20:52, 202F
推
01/02 21:53, , 203F
笑出來惹www 可是不能一笑置之 確實是不周
01/02 21:53, 203F
→
01/02 21:53, , 204F
到又不專業
01/02 21:53, 204F
推
01/03 10:06, , 205F
狂
01/03 10:06, 205F
推
01/04 20:15, , 206F
已笑翻XDD
01/04 20:15, 206F
推
01/28 07:07, , 207F
幹我笑了
01/28 07:07, 207F
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