[問題] 蝦皮取貨付款被別人領走
──12/27 20點 更新──
結果剛剛收到店員的電話,原來是12/24有某位跟我同姓的人取貨時,店員誤刷了我的貨,但是忘記取消。
所以我昨天要取領的時候其實商品還在店裡面,只是因為條碼被刷過,系統才顯示已取貨。
而誤刷的店員又沒有告知店長,造成我昨天去領的時候店長對這件事並不知情。
結果完全都是店員的失誤跟溝通不良造成這次的烏龍。
只好請店家把我沒取到的那份退回去惹。
──更新結束──
版友好
是這樣的,我在蝦皮訂的商品在12/23收到抵達門市的簡訊,因為週末去外縣市昨天12/26
回來才有空去取貨,但是到小七報手機後三碼的時候,店員居然說查詢沒有資料,報姓名
也查詢不到。開啟蝦皮查交貨便的單件編號發現,居然在12/24的時候被別人領走了。
已經在該門市留下我的聯絡方式,但是店員還是建議我重訂,所以只好重新下單,賣家動
作迅速晚上已經出貨。
但想請問各位是否有遇到這樣的情形,又當下是如何解決的呢?
謝謝
好啦其實是訂吐維的《一分鐘教你人肉搜索》,書是限量特典版又被別人取走很不開心。
只好用備註欄跟賣家偷偷哭訴。
http://i.imgur.com/pgfPVYp.jpg
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