[問題] 順豐顯示已簽收但集貨沒收到?

看板e-shopping作者 (kkd)時間7年前 (2016/12/20 22:39), 編輯推噓4(4推 0噓 35→)
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1212買的uniqlo，uniqlo用順豐寄到廣州 順豐紀錄顯示12/14已簽收 但集貨說沒找到，叫我問順豐是誰簽收的 順豐回報是本人簽收(應指集運提供的代表人) 我再追問能否提供簽單照片 順豐回 只能由寄件者或收件者打電話去確認(也就是在台灣的我無能為力) 請教板友 如果集運最後還是沒找到這件貨 我跟uniqlo退款會成功嗎? 還有沒有什麼方法可以嘗試呢? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.159.135.15 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1482244755.A.A34.html
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這次買uniqlo也是順豐，集運卻報了和系統
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不同的DX後面連八個數字的號碼，說他們掃
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碼出來就這樣，可以看看是不是這個原因
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上次雙11，小米的貨也是順豐的貨運單號跟
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集運倉單號對不起來，順豐顯示到貨，但集
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運倉卻查無資料
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推
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不應該是賣家賠償，既然有簽收就是集貨
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那裡要賠
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s大，那這樣集運怎麼知道那張單號是你
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的？
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推
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用運單號跟收件人電話到官網查簽單圖
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集運看收件旺旺號吧，因為這次件數少，
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很快就幫我釐清了
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要查簽單圖似乎要用手機接收驗證碼，
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所以還是必須由集運業者查沒錯吧
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推
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之前也碰過這種鳥事，叫集運跟快遞聯
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絡請他們提供簽收單，如果給不出來就
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按退款，反正貨不是在集運那裡就是寄
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錯了，退款以後就沒你的事了
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之後如果找到貨了記得請集運拒收，讓
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快遞自己想辦法處理這個包裹
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已經要到簽收單了 簽名下寫著"門口"
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集運表示這不是他簽的 也不是守衛簽的
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聯絡順豐後請他們跟當地派件員確認
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哀 這種羅生門不知會怎麼收尾
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難道1000RMB就要打水漂了嗎
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l大 請問為何找到了要請集運拒收
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推
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你可以跟UQ客服解釋你並沒有收到貨，
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然後再寬限幾天給快遞和集運去找這個
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貨。
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沒有在預定的時間內得到你要的消息就
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果斷按「退款」，錢一定拿的回來不會
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打水漂，畢竟你真的沒有收到貨。
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我當初是商品寄錯，快遞死不提供消息
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，後來有找到但是我已經申請退款了，
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拒收就是一個心情的問題XD，我就是不
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想要這個商品了，誰叫你給我寄丟！
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之後商品怎麼處理就是快遞的事啦^_^
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原來如此，謝謝您
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