[心得] 雙11後使用的增利集貨(5號合單17號收貨)
最近在板上看大家抱怨非常熱烈的增利集貨
讓我也不禁的抱怨 因為我12/5號合單
物流顯示 12/9號抵達台灣 12/11號在清關行
http://i.imgur.com/cRa4m7o.png
我記得我數年使用圓通 東西不到一周就收到了
這是我第二次使用淘寶 雖然網路上有很多它們的負評
但是也有些好評 想說不會這麼幸運讓我碰到吧
11號看到更新狀況讓我高興了一下
想說12號 還是13號應該可以拿到了吧
結果又等兩三天
一樣是這個畫面沒有更新過
又看到有板友在板上提到他的貨運狀況
也讓我焦慮
用了版友提供的資訊 14號打電話去清關行問
結果對方說我東西還沒運到台灣
應該還在大陸....
聽到整個臉都綠掉
馬上詢問增利客服 問她我的東西到底在哪裡?
我問了兩三位客服
第一位客服就是很官方的告訴我
東西在清關行 他們沒有包裹號碼跟清關號碼
如果我不相信他他也沒辦法.....
感覺我在跟她說我要清關號我就是奧客一樣...
所以我就問他 那如果再隔幾天沒有下文我需要在跟您聯絡
他說3-5天后應該是可以收到的
後來有板友提供有問到清關號碼
應該是不是每個客服都會使用
所以可以換換其他客服
結果換了一個 前面回覆跟上一位客服一樣
不過他有提供我另一個資訊
我想有板友已經在其他貼的文章提到
每一個物流單號都有一個主單號
所以我們所得到的物流單號就是那個主單號下的分單號
物流助手第一消息所提供的 就是那個主單號的動態
例如 我的物流顯示11號在清關 不見得我的東西有跟這一批運到台灣
這是第一批的訊息 之後他們通常會在3天內會把這批主單的東西陸續運回
所以他當時說我的東西是昨天(13號)才到台灣
這一個消息我覺得蠻重要的
後來 我又問到一位客服
還是想要請問他清關單號 他非常阿莎力截圖給我
但是顯示我還是沒有清關單號 只有航班號碼
http://i.imgur.com/GcnmJuy.png
對方是說 那個清關號碼是清關行提供的
他們目前還沒KEY入
我不知道是不是真的啦 不過我當下是選擇相信
想說13號東西才到台灣 那不然我這幾天等看看好了
結果今天早上起來查新竹貨運
http://i.imgur.com/R7uWF0c.jpg
可以查到物流狀態了!!!!真是感恩!!!!
雖然還沒拿到東西 但是看到已經在營業所 心中大石也放下了
不過 在淘寶的物流助手還是顯示一樣的狀態 還沒有更新
下次我.....不會在雙11至雙12買東西
我以為我11月底雙11東西應該處理差不多了哪知道
至於增利....我再看看吧XD
以上是我的增利貨運心得
希望各位板友也能順利收到東西
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.183.130
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1481856879.A.8E4.html
※ 編輯: violet1229 (111.240.183.130), 12/16/2016 10:59:41
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我也是經過前面板友分享跟客服才知道
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前面號碼好像但是日期不一樣,
不知道他們是怎麼看分批的
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客服說那個物流是主單號的物流
詳細物流可能要請問他們
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深深覺得 不要 在雙11到12月底前買東西比較安全>"<
比較不會爆倉吧....希望大家能早日收到貨
※ 編輯: violet1229 (111.240.183.130), 12/16/2016 12:08:59
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依照他們現在這樣的進度
你應該下禮拜也可以收到XD
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剛好我所有的時間都晚你一天
希望我今天也能默默收到貨XDDD
但是我送家裡不知道會不會比較慢> <
※ 編輯: violet1229 (111.240.183.130), 12/16/2016 12:54:56
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根據各位版友的回報 目前退算下來感覺是這樣
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你的合單跟配送都晚我一天,可能明天或是下禮拜一會查到:)
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你想太多啦...可能手誤打錯字xd
※ 編輯: violet1229 (111.240.183.130), 12/16/2016 14:16:28
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我也是第一次用 不知道是不是受雙11影響 感覺有雷到= ="
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恭喜你~~~希望我也能儘快收到阿~~~
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我目前是三周紀錄= ="
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覺得他們這樣物流根本只是參考用啊= ="
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恭喜你~~~~我地址寫家裡說不定要下禮拜QQ
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我5號拍的 差你一天還沒收到><
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這部分我沒有使用 無法提供>< 有版友可以幫忙解答嗎?謝謝
※ 編輯: violet1229 (111.240.183.130), 12/16/2016 17:18:05
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感謝你的解答!!!! 物流單號前三碼去掉就是全家的貨件編號:)
※ 編輯: violet1229 (111.240.183.130), 12/16/2016 17:32:09
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恭喜恭喜!^.^
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你的狀況實在是太詭異了!!(棗躒 ) 增利客服每天09:00~21:00, 希望能儘快解決你的
問題
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不知道他們怎麼排順序的(椅稻・`)
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眾人對你投予羨慕的眼光(*^o^*)
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祝你們也早日收到貨!!
※ 編輯: violet1229 (111.240.183.130), 12/16/2016 21:34:24
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