[問題] 上海增利和台灣清關行應該要相信哪邊？

看板e-shopping作者 (耷耳*＊)時間7年前 (2016/12/14 12:09), 7年前編輯推噓88(88推 0噓 121→)
留言209則, 43人參與, 最新討論串1/1
現在好想哭泣 這幾天一個重要的貨物一直等等等 6號合單打款 一直追到現在 問了增利客服都說安排13號的航班 10號發現居然呈現已到台灣 開心的不得了 但就卡海關了.... http://i.imgur.com/yS0rOl9.jpg
追了半天 有訊息說可以用航空單號查海關進度 馬上跑去問客服 都說沒有這個號碼 最後終於問到清關行的名稱 自己找了電話打去問 清關行說: 這個貨物還沒飛到台灣欸 這個貨物還沒飛到台灣欸 這個貨物還沒飛到台灣欸 瞬間崩潰... 清關行說有可能他原本給你安排這個飛機 飛機的確起飛而且降落了 但是你的貨物沒有在上面 所以淘寶的資訊跟實際上有可能不一樣....驚!!!!! 有人跟我一樣的狀況嗎？ 問了增利客服一直跟我說是台灣海關在查驗啊 到底該相信誰呀？ 補充 增利客服居然承認了... 沒有截全部對話 但這些是重點 請忽略我一直生氣跳針(哭 再補充 目前詢問梅子的訊息是說 因為分批都有一個主單號 後面的那批(或那幾批)還沒飛 但是因為登記主單號 所以是顯示主單號的流程 分單號正在排航班飛過來 但不確定海關會不會再查驗一次.... http://i.imgur.com/BWvbERA.jpg
http://i.imgur.com/t4gf5nU.jpg
http://i.imgur.com/LCtXLnZ.jpg
http://i.imgur.com/kMVGgJf.jpg
http://i.imgur.com/dTKQbjL.jpg
http://i.imgur.com/EbE6o8w.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.11.35.239 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1481688564.A.8E8.html
推
12/14 12:26, , 1F
我也在等清關......竟然還有可能沒上飛機
12/14 12:26, 1F
推
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時間點跟我的完全一樣耶,還在清關
12/14 12:31, 2F
推
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可以請問報關行電話嗎？我怎麼問增利客
12/14 12:34, 3F
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12/14 12:34, , 4F
服都不給我
12/14 12:34, 4F
我是拐騙到的 拐到他們內部畫面 寫著是捷豐清關行 而且根本沒有航班單號和通關號碼 我就覺得怪異 硬著頭皮打去問... 03 3935138 03 3935136轉11 感謝S大提供
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12/14 12:34, , 5F
我也懷疑我的根本還沒上飛機
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推
12/14 12:39, , 6F
我的從10號到現在都沒有進展…
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我的9號一直顯示在清關，今天突然就到營
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業所等待配送了
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希望這次增利客服騙我 我也想突然收到....
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就是卡海關，不過你小心，因為我之前
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跟你一樣（前兩天的事），被海關抽
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驗被美工刀劃破衣服抽查（髒話連篇）
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嗚嗚嗚嗚 這時候我有點希望是卡海關 但是它真的還沒起飛(大哭ing 不過也祈禱一下拜託不要被割破衣服 要祈禱的太多了！
推
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有沒有可能增利為了規避賠償，做假的物流訊
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息，因為海關延誤增利好像不用賠償
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有可能吧 不過 我6號打款 客服說超過3天就可以賠償了 不管是10號還是14號飛 怎麼算都還是得賠我啊
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客服態度都一直打唬弄！看到的時候剛好
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在問淘寶客服，說你能聯繫他們，他們會
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協助處理！
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是那個我的小蜜嗎？ 他一直不相信我呀 一直跟我說說海關查驗中喔 但是截圖他又說會被擋看不到
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找人工小蜜！就說會影響淘寶名譽他們就
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會協助了！
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推
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我的時間點跟你一樣 到現在都還沒消息h
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ttp://i.imgur.com/V45gHIi.jpg
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H.jpg
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幫樓上2位祈禱你們的是真的這批到貨 順便祈禱我的趕快發貨 他是說那批裡面有被查驗的 所以都是這樣顯示 我的預計也是那批 但是其實根本沒上機...
推
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2號付運，也跟我說13號飛機
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推
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樓上S大，你不孤單，我們的時間一模一樣…
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…客服雲也跟我說我的是13號飛機，刷狀態刷
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到流淚QQ
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流淚?1000000000
推
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我的說是13號飛機昨天顯示到台灣就卡了
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問客服說13號飛機也是10號到台灣，現在
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還有 144 則推文
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剛剛也問完沒有清關號碼,打去清關公司說
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他們有清關號碼但是商品沒有入倉他們也
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沒辦法知道去向。可能卡在上海的機場也
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可能在台灣的機場
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看來出國前拿到是無望了QQ
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QQ
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不期不待 不受傷害 每天追進度好累嗚嗚嗚嗚
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回原PO雖然有編號，可是報關行跟我說根本
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沒有查到我的包裹有入關呀呀呀~
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是喔@@!你的狀況好詭異 囧 不過現在好像他們的物流訊息完全亂套了 查台灣物流好像比較有用
推
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推
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為啥包裹在台灣7天還不發啊？原po拿到了
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嗎？
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我的新竹物流顯示沒有配送資料 但全家系統查詢顯示物流配送中!!!! (尖叫+轉圈+撒花
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12/16 12:26, , 191F
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我的終於在全家配送中了!!感動
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+1啊啊啊啊啊啊啊！
推
12/16 20:11, , 193F
請問新竹物流沒有配送資訊全家物流才有嗎？
12/16 20:11, 193F
我是選到店 新竹貨運都寫沒有配送資訊 全家的物流有資訊
推
12/17 00:18, , 194F
謝謝J大分享從報關行處查詢和S大的查全家運
12/17 00:18, 194F
推
12/17 00:20, , 195F
送狀態，本來用自己的訂單編號問了六七個客
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服，還問不到主單號，我用全家一筆筆查到比
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我訂單晚但已開始超商運送的編號，才終於問
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到主單號，就是前面截圖裡的航空運單，分提
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12/17 00:21, , 199F
號是增利訂單編號865XXXXXX，再搭配用網路
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教的用主單號跟分提號查貨況，網址：goo.gl/
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12/17 00:21, , 201F
Pq70ix，才查到自己訂單的狀況，發現訂單上
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他們航班動態都是假資料，實際晚了兩天才發
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12/17 00:21, , 203F
，剛剛終於在全家領到貨惹Q_Q，從5號付運費
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，8號出倉，到今天收到，這次被增利雷到再也
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不想用了
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真是很過分 用假的資訊欺騙人 把責任推給海關! 感謝S大提供的資訊~
推
12/17 08:32, , 206F
我的也在凌晨到全家了~是不是選擇寄全家
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12/17 08:32, , 207F
，新竹物流那邊就查不到呀？
12/17 08:32, 207F
好像是欸 今天凌晨到店+1 真的不敢用了 氣到 ※ 編輯: ji394xk7 (117.19.139.237), 12/17/2016 12:27:07
推
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回原PO，增利沒騙我，今天東西到了！
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12/19 14:48, , 209F
但是以後再也不會用增利
12/19 14:48, 209F
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