[問題] 請問有在ibon mart退貨經驗的?

看板e-shopping作者Loudway (不同世界的人)時間7年前 (2016/12/09 22:14)推噓2(2推 0噓 2→)

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我的狀況是因為前幾天滿1100可打88折挑了八件小東西在昨天拆貨時發現其中有兩件物品瑕疵(斷角) 看網頁說明符合活動者貨品就得全部退回再重買但我其實八件都想要我想換貨不想退貨重點是我重買也不能再享打折重買也不見得每件都還有存貨寄信給客服反映僅回了一個罐頭留言針對您之前的問題/建議，客服人員回覆如下：　很抱歉!!經查詢此訂單享有早鳥耶誕節！全站滿額結帳88折優惠活動，因此無法在網頁上提供部份退貨服務，敬請您協助保持商品完整並於七天鑑賞期內再度撥冗來函提供下列資料： (此為系統信件請勿以原信件回覆，敬請使用網頁下方[客服中心]來函告知） (1)退貨商品編號/名稱： _______________ (2)退貨原因： _______________ (3)退貨聯絡人姓名： _______________ (4)退貨聯絡人電話：_______________ (5)退貨商品取貨地址： _______________ 客服端將會協助申請成立退貨單，造成您的困擾與不便敬請見諒!!謝謝您! 雖然撿貨人員也很辛苦但我買的商品是透明塑膠袋包裝的斷角是很明顯看得到的瑕疵有人有類似滿額活動得全退的經驗嗎? 是否得等下週再撥客服電話直接詢問了? 第一次在ibonmart購物就出狀況...... 謝謝!　　　　　　　　　 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.70.111.3 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1481292850.A.162.html

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