[問題] 增利集運拆包差價

看板e-shopping作者 (過渡期)時間7年前 (2016/12/03 01:08), 7年前編輯推噓3(306)
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大家晚安,這次雙11我是使用官方集運增利, 在星期二合併集貨以後便無聲無息, 結果就在剛剛收到簡訊,簡訊內容如下: 淘寶訂單xxxxxxx您的包裹由于體積超過了正常限制,請您在增利淘寶店鋪補拍拆包差價 ,我們將為您做拆包出運,謝謝請聯系增利轉運倉 訂單編號是我集貨完畢的增利運費訂單 我在看寄送限制也沒有拆包費用這東西, 買之前問客服體積限制是總體積還是單件體積, 客服說是單件體積,我單件體積都符合呀, 丟客服訊息也都沒回應, 請問有人遇到這個狀況嗎? 拆包費用要怎麼計算跟下標, 剛到增利淘寶店鋪也沒看到拆包差價的商品.... 還是我收到詐騙集團的簡訊了qq -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.139.164.40 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1480698536.A.B41.html ※ 編輯: Puck03 (101.139.164.40), 12/03/2016 01:09:55

12/03 01:52, , 1F
問客服吧~
12/03 01:52, 1F

12/03 01:53, , 2F
增利雲客服會回,旺旺通常不太回
12/03 01:53, 2F

12/03 08:46, , 3F
我有補過,他會給你補運鏈結付款,用電
12/03 08:46, 3F

12/03 08:46, , 4F
腦進入人工雲詢問喔
12/03 08:46, 4F

12/03 09:45, , 5F
我有補過,2人民幣
12/03 09:45, 5F

12/03 10:38, , 6F
聯絡客服 會請你補款2元 因為包裹多
12/03 10:38, 6F

12/03 10:38, , 7F
或太大她們需要分兩包寄出所有需要
12/03 10:38, 7F

12/03 10:38, , 8F
跟他們買麻布袋包裝費
12/03 10:38, 8F

12/03 11:54, , 9F
那就好了 還以為是詐騙集團的簡訊
12/03 11:54, 9F
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