[情報] 淘寶集運-增利 將提供入庫延遲包裹賠付

看板e-shopping作者 (鄉民)時間7年前 (2016/11/25 10:46), 編輯推噓37(37推 0噓 32→)
留言69則, 33人參與, 最新討論串1/1
增利對於延遲入庫提出賠償方案啦 鄉民們趕快去檢查有沒有超過五天的包裹 https://goo.gl/ia8Rqu 親愛的會員您好 感謝您在雙11期間使用淘寶集運-增利下單 由於雙十一期間訂單量劇增 這幾天有大批包裹一次抵達增利集運倉 目前我司已經加派人力緊急處理 預計將會在11.26號之後恢復正常出入庫操作 對於2016年11月11日至2016年11月30日期間支付的一段訂單 若"包裹簽收"到"入庫"時間超過5個工作日 我司將額外提供人民幣10元的延誤補償 您可以直接在線上，在收到包裹後，根據下列步驟申請賠償 在【淘寶集運】-【海外集運訂單】頁面，選擇【已收到貨】 對本次訂單發起【退款】，填寫金額10元 我司將會核實您的訂單情況並退款賠付給您 由此帶來的延遲，我們深感抱歉，敬請臺灣用戶諒解 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.59.210 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1480041971.A.3F9.html
推
11/25 11:09, , 1F
我是剛好5天，但無論有無賠償都不會再用
11/25 11:09, 1F
→
11/25 11:09, , 2F
客服的態度太讓人心累…
11/25 11:09, 2F
推
11/25 11:15, , 3F
也是剛好五天 但以後不會再用增利了 客服
11/25 11:15, 3F
→
11/25 11:15, , 4F
真的很讓人失望
11/25 11:15, 4F
推
11/25 11:16, , 5F
工作天...六日算嗎？
11/25 11:16, 5F
推
11/25 11:21, , 6F
請問是收到他們集貨寄來的一個大包裹賠償
11/25 11:21, 6F
→
11/25 11:21, , 7F
十元 還是單純一個小包就賠償十元啊 有點
11/25 11:21, 7F
→
11/25 11:21, , 8F
不懂意思
11/25 11:21, 8F
推
11/25 11:28, , 9F
找不到退款的地方，有人知道在哪嗎？
11/25 11:28, 9F
→
11/25 11:28, , 10F
貨都收到了，當初集運時確實等超過五
11/25 11:28, 10F
→
11/25 11:28, , 11F
天，試試看吧！
11/25 11:28, 11F
推
11/25 11:34, , 12F
那 假簽收怎麼辦 找不到證據證明超過五天
11/25 11:34, 12F
推
11/25 11:37, , 13F
四天……能賠嗎
11/25 11:37, 13F
推
11/25 11:38, , 14F
快遞顯示已簽收,但入庫在五天後,應該是這
11/25 11:38, 14F
→
11/25 11:39, , 15F
樣,然後應該是每件商品訂單算一次吧@@
11/25 11:39, 15F
推
11/25 12:08, , 16F
請問是跟人工雲客服反應嗎
11/25 12:08, 16F
推
11/25 12:50, , 17F
可以退到支付寶？
11/25 12:50, 17F
推
11/25 12:55, , 18F
入庫但未合併的商品，是否就沒有了
11/25 12:55, 18F
→
11/25 12:55, , 19F
延長收貨的選項，
11/25 12:55, 19F
推
11/25 13:09, , 20F
"包裹簽收"到"入庫",但客服都說是假簽
11/25 13:09, 20F
→
11/25 13:11, , 21F
他們根本故意拖延不進簽收狀態,規避賠償
11/25 13:11, 21F
推
11/25 13:24, , 22F
都推說是物流沒送來，是要賠償心酸的嗎？
11/25 13:24, 22F
→
11/25 13:26, , 23F
另外樓上很多人可以看看內文，明明就有
11/25 13:26, 23F
→
11/25 13:26, , 24F
說要如何申請退款了...
11/25 13:26, 24F
推
11/25 13:28, , 25F
我現在遇到合併出貨過了四天都在包裹
11/25 13:28, 25F
→
11/25 13:28, , 26F
等待攬收，今天問跟我說海關查驗，有點
11/25 13:28, 26F
→
11/25 13:28, , 27F
唬爛
11/25 13:28, 27F
推
11/25 13:43, , 28F
我有一件18就簽收一直沒入庫 我今天請
11/25 13:43, 28F
→
11/25 13:43, , 29F
賣家幫我查他說包裹做丟件處理了
11/25 13:43, 29F
推
11/25 13:57, , 30F
入庫也沒用 我都付運費了 也還沒寄出
11/25 13:57, 30F
推
11/25 14:49, , 31F
有一件15簽收的EMS還沒下落 超無言
11/25 14:49, 31F
→
11/25 14:49, , 32F
11/25 14:49, 32F
→
11/25 14:50, , 33F
已請賣家讓中郵提供簽收單據
11/25 14:50, 33F
→
11/25 14:51, , 34F
都3天了 還生不出來 覺得超離譜!!!!
11/25 14:51, 34F
推
11/25 14:53, , 35F
我EMS的18號就簽收 但增利說那是假簽收
11/25 14:53, 35F
→
11/25 14:53, , 36F
今天請賣家請快遞提供簽收單 結果說不
11/25 14:53, 36F
→
11/25 14:53, , 37F
見了
11/25 14:53, 37F
推
11/25 15:12, , 38F
什麼!!!!不見了!!!!!!!!!
11/25 15:12, 38F
→
11/25 15:12, , 39F
賣家說他一直再幫我催.....
11/25 15:12, 39F
→
11/25 15:18, , 40F
這家平常很好用啊 1111才入庫很多天
11/25 15:18, 40F
→
11/25 15:19, , 41F
這家近幾天出庫到台灣還蠻快的啊
11/25 15:19, 41F
推
11/25 15:37, , 42F
客服已經失聯3天了...
11/25 15:37, 42F
推
11/25 16:21, , 43F
11/25 16:21, 43F
→
11/25 16:22, , 44F
11/25 16:22, 44F
推
11/25 16:28, , 45F
21號未入庫已有心理準備
11/25 16:28, 45F
→
11/25 16:37, , 46F
早就不用這家，之前正常的貨被違禁退貨
11/25 16:37, 46F
→
11/25 16:37, , 47F
就再也不用。
11/25 16:37, 47F
推
11/25 18:40, , 48F
原來大家都遇到一樣情況，下次不再用
11/25 18:40, 48F
→
11/25 18:40, , 49F
這家了...
11/25 18:40, 49F
推
11/25 19:28, , 50F
第6天被倉庫拒收....買有外接電源的USB
11/25 19:28, 50F
→
11/25 19:28, , 51F
hub.....
11/25 19:28, 51F
推
11/25 19:37, , 52F
16號入庫24號報重...
11/25 19:37, 52F
推
11/25 19:51, , 53F
不知道是不是按了確認收貨就不能申請退款了
11/25 19:51, 53F
→
11/25 19:51, , 54F
訂單之後就找不到了
11/25 19:51, 54F
→
11/25 19:51, , 55F
到海外集運訂單之後就找不到了
11/25 19:51, 55F
推
11/25 19:53, , 56F
先把客服回覆速度加快吧
11/25 19:53, 56F
推
11/25 21:14, , 57F
等了10天..
11/25 21:14, 57F
推
11/25 21:31, , 58F
EMS簽收單調不出來+1
11/25 21:31, 58F
推
11/26 21:09, , 59F
EMS的單19簽收，到現在26沒入庫
11/26 21:09, 59F
推
11/29 09:55, , 60F
按確認收貨後就不能退款了,被騙了
11/29 09:55, 60F
推
11/29 19:36, , 61F
直接被拒絕了 哈哈
11/29 19:36, 61F
推
11/29 20:31, , 62F
QQ被拒絕+1
11/29 20:31, 62F
推
12/02 20:19, , 63F
干 說寄到了就不賠 三小。15天才收到
12/02 20:19, 63F
推
12/04 01:12, , 64F
我的到今天還沒入庫
12/04 01:12, 64F
推
12/04 01:14, , 65F
全快遞到增利都假簽收？
12/04 01:14, 65F
→
12/04 01:14, , 66F
媽的，是因為增利不簽收
12/04 01:14, 66F
推
12/09 10:38, , 67F
我的今天通知退款成功了，因為賣家超時未回
12/09 10:38, 67F
→
12/09 10:38, , 68F
應，默認
12/09 10:38, 68F
→
12/09 10:42, , 69F
12/09 10:42, 69F
‣ 更多 HsiangMing 的文章
文章代碼(AID): #1ODwNpFv (e-shopping)