[問題] 四方集貨出貨少一件

看板e-shopping作者 (gwei)時間7年前 (2016/11/24 12:04), 編輯推噓2(207)
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大家好,請問大家以下狀況是否有遇到過:::(手機排版,請見諒) 雙11在淘寶天貓買了保險箱兩個,店家出貨兩件,也有兩件單號。 集貨收貨簽收兩件,但是秤重只有一件的重量,我們也只收到一件。 查第二件單號,貨還在集貨的倉庫。問了四方集貨,他說"""包裹到倉庫時無訂單信息, 請填"無主件預報"等待審核""" 我填了,正在等結果。 請問大家有遇到相同問題嗎?怎麼解決的,謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.129.132 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1479960250.A.C83.html

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我的也是一樣的問題 但我完全聯繫不上
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增利 請求解答
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增利用淘寶的線上可聯絡道
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後來我透過淘寶官方客服聯繫上了增利
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客服,否則我試過各種管道就是不會理你
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,然後解決方式是,那件貨他們建檔是無
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主貨,你可以主張那件貨是你的,再請他
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寄出,就是要再拍下運費,給他姓名地址
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電話這樣
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