[問題] 雙11用網路ATM重複付款的退款手續費問題
之前淘寶雙11買了不少東西，為了節省手續費改用郵政 visa 透過玉山 Web ATM 付款
但那時候玉山銀行網頁很不穩定，導致合併付款的商品有些付款不成功
由於有些商品有數量限制要盡快付款的情況下，我只好再付一次
前幾天退款退到我的戶頭，但大略計算後發現每退一個商品就被收了10元手續費
而付款失敗的一共有32樣商品，先不提重新合併付款的手續費，光退款就被多收320元 QQ
請問：
像這樣玉山銀行網頁異常導致的一連串手續費問題，能向玉山討回來嗎？
還是說只能自行吸收？
全部手續費合起來大約500多，對窮學生來說是一大負擔啊...都能吃快一星期了
早知道就去辦玉山的卡了 QQ
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.170.243
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1479957129.A.18A.html
推
11/24 11:19, , 1F
11/24 11:19, 1F
推
11/24 11:20, , 2F
11/24 11:20, 2F
推
11/24 13:18, , 3F
11/24 13:18, 3F
推
11/24 13:57, , 4F
11/24 13:57, 4F
→
11/24 13:57, , 5F
11/24 13:57, 5F
推
11/24 14:44, , 6F
11/24 14:44, 6F
→
11/24 14:44, , 7F
11/24 14:44, 7F
→
11/24 14:45, , 8F
11/24 14:45, 8F
推
11/24 18:51, , 9F
11/24 18:51, 9F
→
11/24 18:52, , 10F
11/24 18:52, 10F
→
11/25 22:46, , 11F
11/25 22:46, 11F
→
11/25 22:48, , 12F
11/25 22:48, 12F
推
11/29 13:09, , 13F
11/29 13:09, 13F
→
11/29 13:09, , 14F
11/29 13:09, 14F