[問題] 淘寶增利集運問題

看板e-shopping作者 (洪仔)時間9年前 (2016/11/23 08:15), 9年前編輯推噓17(17023)
留言40則, 18人參與, 最新討論串1/1
等貨入倉等了很久 好不容易前天可以集運了合併集運寄超商後今天收到簡訊被通知 包裹由于體積超過正常限制,我們將免費為您提供轉宅配服務,請您及時提供宅配地址至我 但是增利云客服又連接不到 請問板友有人有這種狀況嗎? 之後該怎麼處理… ----- Sent from JPTT on my LGE LG-H860. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.4.111 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1479860133.A.9A8.html ※ 編輯: clps5406 (114.39.4.111), 11/23/2016 08:16:14

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/ 增利(往下拉沒幾篇有人問過;
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雖然好像沒答案
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我是客服云協助改宅配,當天就出庫囉!最
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後送來體積是大了點但應該還是可以超商,
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可能怕不過會很麻煩吧!
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要用人工雲端客服才會有人即使回覆您^_^
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,昨夜一反應馬上就變成出庫狀態了!
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直接打淘寶客服最快唷!
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我前幾天也因為無法寄便利商店ㄧ直跟增
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利客服反應,但他們都不回覆
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我等了兩天都不回覆,一直到我去找淘寶
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客服反應,增利立刻回覆我了
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11/23 09:25, , 13F
我的貨已經五天了,都還沒入倉?有人
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跟我一樣等這麼久嗎?
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我是14顯示入倉21才被登入進去
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我有一件16簽收,到現在都還沒入倉…
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用手機版比較好連結客服,客服可以
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直接幫你改
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我上次同樣情況用手機淘寶傳訊沒回應
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用雲客服才有找到人幫我改
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是說我體積過大改宅配 後來司機打來我不在
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還是請他幫我寄放全家
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我有一件也是四天前假簽收 到現在還沒入倉
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双11淘寶限制48hr入庫,7工作日首派/48hr
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出庫,7工作日首派
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11/23 12:55, , 26F
我的11/15到倉,11/20才入庫,剛投訴就發
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貨了
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11/23 14:17, , 28F
11/16到倉到現在還未入庫+1....
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11/23 15:37, , 29F
16簽收22入倉
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11/23 18:35, , 30F
請問hanavov是跟淘寶投訴增利嗎? 上
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11/23 18:35, , 31F
哪兒投訴?
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11/23 22:14, , 32F
二件17到倉到現在未入庫
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11/23 22:32, , 33F
跟淘寶官方留言投訴,但忘記從哪連進去
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11/23 22:34, , 34F
連人工小蜜都是增利客服...
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11/23 22:37, , 35F

11/23 22:39, , 36F
官方可以留言的地方通通投訴!!
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11/24 10:45, , 37F
17到現在未入庫 真的要氣死了
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11/24 14:35, , 38F
17+1 等到都快死了
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11/25 12:08, , 39F
未入庫我是威脅賣家退貨,讓他去催
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11/25 19:22, , 40F
19號簽收24入庫,節慶活動不會用增利了
11/25 19:22, 40F
文章代碼(AID): #1ODD-bce (e-shopping)