[閒聊] 賣家疏失要求買家負擔額外運費(更新後續及賣家資訊)

看板e-shopping作者 (差一點對稱)時間7年前 (2016/11/13 18:30), 7年前編輯推噓34(34推 0噓 31→)
留言65則, 35人參與, 最新討論串1/1
更新後續 今天收到商品, 發現賣家使用經濟宅急便寄出商品 運費是五公斤內均一價 88 元 從賣家寄出商品後 到房東拿商品給我這段時間 賣家完全沒有要退我多餘運費的動作 直到我剛剛打電話給賣家後 他才說要退給我 因為不能忍受欺騙的行為 所以我決定要公布賣家資訊 ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓ Y拍賣家:現貨 需要請直接下標(Y2283896966) https://goo.gl/XDCXOw 本文內容如有不實 我願意負完全的法律責任 =======原文分隔線========= (本篇文略長) 大家好, 今天接到一通電話, 真是讓我心情複雜 網拍就算標榜現貨, 也會有很多不可預期的問題啊 我目前住在台南, 11/15(二) 臨時要到日本三天 所以 11/10(四) 網路下單買了張 12/1 到期的 sim 卡 商品金額 300元, 以郵寄運費 25 元寄出, 並已商請房東代收 下單後立即匯款, 也於當天也告知賣家出國日期及手機型號 賣家亦表示 OK 今天下午四點多時賣家來電, 內容條列如下: 1. 星期五時因他們內部作業疏失沒有寄出商品 2. 星期六郵局因國定假日沒有開所以沒辦法寄 3. 因為上述兩項因素, 沒有辦法在星期一之前寄到我這裡 然後要我改成宅配貨到付款, 郵資 120 元 要不就請我取消訂單改訂別家或是到日本當地再買 接到電話的當下我覺得有點莫名其妙 為什麼他們作業疏失要造成我的額外負擔 而且改訂別家也完全來不及阿 賣家覺得由他們負擔運費的話他們會虧錢, 所以要求我負擔 而我是請房東代收, 不方便請房東幫忙墊運費 所以我說如果要我補款才能寄出, 我會在交易後給他們負評 (還算合理吧? 畢竟因為賣家的問題而讓我有下單前不需要的額外的負擔阿!) 結果賣家居然說如果我給他們負評他們也會給我負評 甚至還問我說有沒有認識住在台北的人可以請人幫忙拿?! 接著就是一段的有理說不清 最後的協議是 運費 120 元, 由賣家負擔 25 元, 買家負擔 95 元 但因先前我已經預付郵寄運費 25 元 所以由我補款 70 元, 由賣家支付運費 真的覺得很無奈 電話中對方一直給我一種 不屑這筆訂單, 有或沒有都沒差的感覺 聽到我不想負擔額外運費, 口氣就越來越激動 搞到我後來也有點動氣 想請教一下大家 如果是正在看文的你遇上這種事情 你會怎麼應對賣家? 如果你是賣家, 因自己的疏失造成運費增加, 你也會要求買家負擔嗎? 或是有其他作法? 謝謝大家撥空看完這篇文 m(_ _)m PS, 不想到日本當地在買的原因是 先前曾有過在日本當地買 sim 卡的不好經驗 所以希望可以先備妥再出發 賣家資訊 Y拍賣家:現貨 需要請直接下標(Y2283896966) https://goo.gl/XDCXOw -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.35.207.104 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1479033029.A.09C.html ※ 編輯: kuroro1988 (218.35.207.104), 11/13/2016 18:31:49 ※ 編輯: kuroro1988 (218.35.207.104), 11/13/2016 18:37:10
推
11/13 18:37, , 1F
跟他講走法律，他就乖乖把錢付出來了
11/13 18:37, 1F
我當下一定是驚呆了, 怎麼沒有想到這招...
推
11/13 18:38, , 2F
賣家疏失本來就不該要求買家補運費
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推
11/13 18:39, , 3F
覺得無言，而且運費真貴...
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推
11/13 18:45, , 4F
隔壁版有人轉讓，今天寄超商後天到
11/13 18:45, 4F
隔壁版...可遇而不可求啊! 所以我才選了網拍...
推
11/13 18:52, , 5F
賣家不敢留言板留言讓你留下文字證
11/13 18:52, 5F
→
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據也很糟糕
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賣家應該是要趕在下午五點前寄出才打電話來... 因為不然就會沒辦法明天收到 我有要求他用留言板將電話討論內容以文字寫出 但他只留了要補款多少錢 我只好自己敘述, 請他回答是否與討論相同 但他也沒正面回答我Q__Q ※ 編輯: kuroro1988 (218.35.207.104), 11/13/2016 18:59:01
推
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你脾氣真好耶...
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11/13 19:07, , 8F
現在剛好有人轉讓~可以取消網拍的訂單
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推
11/13 19:12, , 9F
快去買轉讓的，然後取消這個賣家的~~~
11/13 19:12, 9F
來不及了, 為了明天可以收到, 我已經在下午五點前屈服於賣家之下了 請讓我說聲藍瘦香菇~~~~
推
11/13 19:17, , 10F
台灣不少這種垃圾賣家，我自己就遇過兩
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次
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推
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聽到她要妳補運費就知道她不想承擔損失了
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，我會要他退錢再想辦法
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推
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取消交易請對方退款，然後公布賣家名
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稱吧
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Y拍賣家:現貨 需要請直接下標(Y2283896966) https://goo.gl/XDCXOw
推
11/13 20:27, , 16F
公佈！
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Y拍賣家:現貨 需要請直接下標(Y2283896966) https://goo.gl/XDCXOw
推
11/13 20:34, , 17F
支持公佈賣家~~
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Y拍賣家:現貨 需要請直接下標(Y2283896966) https://goo.gl/XDCXOw
推
11/13 20:36, , 18F
公布+1
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Y拍賣家:現貨 需要請直接下標(Y2283896966) https://goo.gl/XDCXOw
推
11/13 20:37, , 19F
公布！
11/13 20:37, 19F
Y拍賣家:現貨 需要請直接下標(Y2283896966) https://goo.gl/XDCXOw ====原回應分隔線==== 抱歉, 目前不打算公布賣家 原因是 這次下單後賣家只有兩個工作天可以處理 說實在的是有點緊湊 才會發生郵寄會來不及的狀況 如果不像我比較趕著要 也許這會是一個愉快的交易 畢竟賣家目前有近 500 個評價, 負評只有 4 個 我目前打算的做法是: 到貨並使用後給評價 評價中說明始末及使用感想 並提醒有急需的人三思 讓其他買家自行評估是否要購買 ※ 編輯: kuroro1988 (218.35.207.104), 11/13/2016 21:10:47
推
11/13 21:14, , 20F
郵局週六日都有部分時間營業的支局，賣家根
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→
11/13 21:14, , 21F
本推託
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11/13 21:31, , 22F
其實只要收件地不要太偏僻 限掛六日照送
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11/12 郵局網站有公告: 僅臺北故宮郵局提供兌換外幣及銷售代售與集郵商品服務，其餘郵局一律停止營業。
推
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拜託公佈，不要讓別人也一起藍瘦香
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菇
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Y拍賣家:現貨 需要請直接下標(Y2283896966) https://goo.gl/XDCXOw
推
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賣家疏失不應由買方承擔損失，要求退款再
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→
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到機場購買，500個評價有22個普評+負評，
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這樣算很差了吧？
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推
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我家附近郵局平常禮拜六有開早上 但這禮
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拜六沒有開
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推
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請公布吧 態度真令人不敢恭維
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Y拍賣家:現貨 需要請直接下標(Y2283896966) https://goo.gl/XDCXOw
推
11/13 21:46, , 31F
負評有22個很多欸......看到這個數字
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22個是普+負評, 為免誤會我已修改內文
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絕對不會買
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推
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無法接受賣家疏失買家承擔.寧可買貴
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也不會讓他賺
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推
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賣家評價很差+1，台灣買家給到差評普評應
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該都是很不爽了。500個有這樣數量算很差了
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推
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昨天比較特殊，的確可能郵局沒開，但賣
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家禮拜五有寄的話，根本不會有這個問題
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，只能說原po人極好......
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推
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我覺得22/500的非好評，這評價沒有很好
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，但要看一下評價內容啦，看數字有時也
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有些偏頗
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推
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原PO人好好...
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推
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人善被人欺
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推
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一定取消交易，寧可多花一點錢也不要讓他
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賺
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推
11/13 22:50, , 47F
就是很多人都這種態度台拍賣家才會如此
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囂張
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我覺得善良給對你也善良的人比較好~ 不
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然對好人也不太公平
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推
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原po還替他說話人真的很好.....
11/14 00:50, 51F
Y拍賣家:現貨 需要請直接下標(Y2283896966) https://goo.gl/XDCXOw 下單前我有看負評內容 都沒有出貨方面的問題 普評大概瞄了一眼 不少都是正面內容(ex:好賣家, 很滿意...等等) 以及希望留言板回覆速度可以快一點之類 所以牙一咬就訂了>"< 接完電話後有仔細看一次普評 裡面有四則出貨相關的問題 這次讓我深深感受到 評價真的是前人以血淚堆起來的經驗談 就算正評百分比有 99.2% 也要多參考前人的經驗 然後我想要說 其實我並不是想幫賣家講話 我也是氣得牙癢癢 只是我想要我的文能中立一點 不要太過偏頗於我的立場 ※ 編輯: kuroro1988 (218.35.207.104), 11/14/2016 02:25:23
推
11/14 01:53, , 52F
你人太好，我寧願多花錢到實體店面買sim
11/14 01:53, 52F
→
11/14 01:53, , 53F
卡也不會跟他買了，當初對方自己應該要
11/14 01:53, 53F
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11/14 01:53, , 54F
考慮時間問題，既然答應了就沒有什麼要
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11/14 01:53, , 55F
你負擔的理由
11/14 01:53, 55F
推
11/14 07:28, , 56F
賣家問題 我之前也有遇到類似的狀況 可是
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11/14 07:28, , 57F
賣家自己知道是自己的錯 他自己就負責了
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11/14 07:28, , 58F
你人真的太好了
11/14 07:28, 58F
推
11/14 11:49, , 59F
拜託公布
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Y拍賣家:現貨 需要請直接下標(Y2283896966) https://goo.gl/XDCXOw ※ 編輯: kuroro1988 (218.35.207.104), 11/14/2016 19:24:47 ※ 編輯: kuroro1988 (218.35.207.104), 11/14/2016 19:33:00
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11/14 19:45, , 60F
補圖，已以單號向黑貓宅急便確認運費h
11/14 19:45, 60F
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11/14 19:45, , 61F
ttp://i.imgur.com/uOPa6mB.jpg
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11/14 19:47, 62F
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超差勁，建議轉旅日版
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11/14 20:39, , 64F
潛水太久忘記怎麼轉文，求幫轉～
11/14 20:39, 64F
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誇張 自己作業疏失還有臉叫人家補款
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