Re: [問題] Yourz小劍領雪紡襯衫色差(後續更新)

看板e-shopping作者englwings (Happiness :))時間7年前 (2016/10/09 20:29)推噓3(3推 0噓 4→)

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哈囉大家好，我是原PO~ 不知道回自己的文可不可以? 若不行的話麻煩跟我說，謝謝!! 回文主要想跟大家更新後續和Yourz聯絡的狀況，讓大家在網購時可做個參考~ 我後來將以下各種照片照片傳給Yourz，反應實品與賣場照色差真的太大。當初看賣場土耳其藍的很特別才購買但若要消費者用特殊角度及光源才拍得出賣場的藍說實在我無法接受，便要求作退貨處理。我也順帶告知有網友也反應色差問題，不清楚是韓國廠商or拍攝問題希望賣家往後可以在色差上做更嚴謹的控管，讓雙方都有愉快的購物經驗賣家回覆如下：「Dear 目前仍在七日鑑賞期內，若您對色彩有疑慮的話，是可以幫您辦理退貨的唷~ 至於色差上，謝謝您的細心提醒，其實我們在拍攝單品圖時，一定都會希望照片與實品顏色差異最小，也試過不少專業相機、鏡頭，就是想找出對我們拍攝環境最適合的器材。加上每個消費者手邊的顯示器(包含手機、電腦螢幕)都有不同，在這部份我們會更加努力改善，滿足多數消費者的需求。」雖然這件襯衫的色差讓我好桑心，因為我好期待這件喔!!!!!!!!!!!嗚嗚嗚嗚QQ 但是我還是肯定Yourz後續客服態度佳、回覆信件非常快，不推託若有版友買到這件色差過大無法接受，也可以和Yourz聯絡看看喔！另外我想偷推KIKI，之前也買到瑕疵涼鞋(天啊!!!我是雷人嗎!????) 寄信反應後也回得超快，除了一直道歉之外，還一直請我把瑕疵品寄回讓他們跟廠商溝通很積極的要我退貨退款XDDDD 服務很棒！一點心得給大家參考囉! 下台一鞠躬 ※ 引述《englwings (Happiness :))》之銘言： : 大家好，請問版友收到Yourz九月連線商品了嗎? : 我最期待SEP#6 小劍領黑釦雪紡襯衫 (暗藍)，是很特別的藍色 : 但是打開包裹後看到實品，瞬間覺得賣家是不是寄錯貨.......!?? : 咦....................!!?? 我記得只有兩色，怎麼多了個灰黑??? : 實品的顏色我不太會形容，有點灰黑、墨色，帶霧的感覺(到底在講甚麼) : 總之怎麼拍都拍不出官網的深藍，看不出"藍"的樣子 : 附上幾個不同拍攝空間的圖片http://imgur.com/a/3slbX 分別為 : 1.在房間暗處拍 : 2.客廳燈全亮 : 3.房間燈全亮 : 4.房間燈全亮+Yourz釦環深藍褲裙來作對比：明顯可以看出褲裙就是深藍 : (照片皆用哀鳳6拍攝) : 襯衫我看到眼睛快脫窗，把照片傳給朋友們看都說色差很大.... : 昨天很失望地和yourz確認是否寄錯，今日回覆如下 : 「DEAR 您好，由於我們都是再自然光下拍攝照片，不曉得您是否方便在自然光源確認顏色 : 呢:) : 即便在工作室的作業過程中使用人工白光， : 依然和我們的單品圖片差異不大唷~ : 請您參考單品圖 http://www.yourz.com.tw/userfiles/images/091F%20(10)(1).jpg

: 再麻煩您了^^」 : 另外附上賣場穿搭圖https://goo.gl/GX8fkx : 我還沒到室外拍(下班太晚無光) : 「作業過程中使用人工白光依然差異不大」 : 但是我在家怎樣開全亮也拍不出來這個藍啊啊啊.... : 還被媽媽說看起來很舊，期待這件很久但他不是藍不是藍不是藍啊(掩面) : 不知道能不能退貨...有其他版友收到這件可以分享嗎? : 文章有點長，謝謝大家~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.126.22 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1476016188.A.2FB.html

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yabi125

10/09 21:03, , 1^F

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yabi125

10/09 21:03, , 2^F

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azaleas

10/09 21:18, , 3^F

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