[問題] 淘寶7-11代碼繳費的問題

看板e-shopping作者 (YA)時間7年前 (2016/10/06 20:14), 7年前編輯推噓9(9推 0噓 19→)
留言28則, 6人參與, 最新討論串1/1
各位好，小妹我有個問題想請問大家 我在淘寶買了東西是用7-11代碼繳費 系統有發了代碼到我手機 我繳費用後賣家才跟我說他改了費用 是同筆訂單，所以系統沒有再另外寄代碼給我 現在訂單一直顯示未付款...... 本來想要用退款後再下單 但也不知道要去哪裡退款 跟賣家講這個問題他們都不懂我的意思...... 好討厭唷！ 誰能救救我！！！！ 麻煩大家了（鞠躬） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.179.66 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1475756058.A.B81.html
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找客服？
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剛剛打去好像下班了
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之前有碰過相同問題也解決了
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跪求怎麼解決......拜託拜託 ※ 編輯: fiona0857 (49.214.179.66), 10/06/2016 20:32:13
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我有站內信妳喔 因為有點複雜
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有！有收到了！真的很感謝您 ※ 編輯: fiona0857 (49.214.179.66), 10/06/2016 20:38:07
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我也想知道，我的是訂單被取消，多繳的費用
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不知去哪了...問了淘寶客服，海外客服都沒解
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答 QQ
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真的好想哭啊～～～ ※ 編輯: fiona0857 (49.214.179.66), 10/06/2016 21:05:26
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上述一些問題，其實淘寶賣家是真的不知道，
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畢竟你繳的那筆錢是確認收穫，賣家才會收到
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.因為超商支付好像跟玉山銀行有關，我之前
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打去問，那邊客服跟我說多付的那筆錢到時淘
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寶官方系統沒有跟任何訂單對上，系統會退回
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到當時註冊時所填寫的戶頭，他會簡訊提醒，
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不過要隔一段時間就是了
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真的很感謝您們！太謝謝了
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會退款到當時註冊時寫的戶頭，被退過兩
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次
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謝謝您！
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如果不確定退款帳戶或想更改的話，可以
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搜尋玉山銀行支付寶退款，會有一個Q&A，
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裏頭有退款資訊，會有一個問題是問為什
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麼還沒收到退款，銀行會給一個網址連結
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，裏頭需要填寫資料跟退款帳戶，之後就
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是等銀行作業時間（不含假日）就行了，
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支付寶頁面上頭會有個像鬧鐘的圖標會有
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退款進度
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最感謝您了！還私訊給我！感激不盡 ※ 編輯: fiona0857 (49.214.179.66), 10/06/2016 23:04:26
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我之前遇過 錢會退到支付寶後再退回你
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使用代碼繳費前設定的帳戶 3~5天會收到
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推
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es版友果然比淘寶客服專業(拍手)，本來想明
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天再挑戰一次支付寶客服 XD 感謝版友幫忙解
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答～
10/06 23:59, 28F
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