[抱怨] momo購物網一錯再錯

看板e-shopping作者時間7年前 (2016/09/21 10:39), 7年前編輯推噓10(10推 0噓 18→)
留言28則, 14人參與, 最新討論串1/1
＊商品/店家名稱：momo購物網 ＊購買連結： https://goo.gl/gIBQGQ http://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=2380640&Area=search&mdiv=403 (太長了兩個是同一個網址) ＊相關佐證： http://imgur.com/a/AK4LK ＊事發經過： 9/9購買寫9/11前付款 9/9下午ibon付款後寫預計9/11配送 我看9/11後才送我就沒有告訴我室友可能要幫我收貨 反正9/10就來了 結果拆開來看不是我749元的錄音筆 而是6990元的sony ICD-TX650而且momo上沒有這項商品的購買連結 是sony官方網站和pchome上看到的 http://store.sony.com.tw/product/ICD-TX650 我想了又想和朋友討論過後 覺得不要當自己賺到不然如果哪天被發現可能有什麼法律責任就慘了 9/10我寫了momo客服信箱 9/11客服回復 "客服回覆： 很抱歉造成您的困擾，請告知商品包裝條碼的【外箱商品品號及尺寸顏色單碼】，並確認 商品只是拆封無法恢復全新還是損壞，以利客服與相關單位確認，感謝您的協助。" 要我回覆一些資料可是是系統信箱我回覆到哪? 9/12我又打了客服電話重新講了一次,他也要我給他一樣的資料後, 大概是說了怎麼資料都正確結果包錯寄錯商品之類的話,好像我不說他們也不會知道一樣 然後我說我不想退貨我可以買這個商品, 客服大概說是因為一些行政流程無法直接不退貨就買 要找momo的sony錄音筆網址重新購買才可以,可是沒有購買連結,就只能退貨 (這部分還可以理解) 最後說會再打電話給我 就這樣一直過到9/17五天都沒有下文 我也覺得很麻煩不想再打電話,不來拿就算了...信也寫了電話也打了我仁至義盡了 9/17終於打電話來說是因為他們的人為疏失要來拿退貨 9/18傍晚物流打電話問我在不在可以去拿了嗎 我說9/19六點前後會在,所以黑貓在9/19六點四十五分快七點的時間收走了 http://imgur.com/a/XqTb6 (右邊還註明9/19六點會在XD) 結果9/20又有一家大X物流的叔叔打來說要收退貨 我說昨天黑貓已經收走了,大X物流也說會註明 今天9/21一大早不到十點又有沒有說哪家物流的先生來按鈴 又要拿momo的退貨 一直來拿會不會太誇張了!!! 一錯再錯真的很傻眼,昨天下晚班一大早又被叫醒真的很火大 我現在最擔心的是我的退款到底能不能在退貨後7~14天拿回我的錢QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.75.134 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1474425574.A.EE7.html
推
09/21 10:42, , 1F
這也太扯了吧
09/21 10:42, 1F
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09/21 10:50, , 2F
我剛剛打電話去他們說只有請黑貓收其他
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不是他們的,所以是發生什麼事?個資外流
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嗎?如果我給了大X的算誰的?
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09/21 10:59, , 5F
幾年前我訂金石堂的書，但金石堂多送了
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一本不是我訂的書,我也是聯絡他們
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金石堂客服還叫我自己拿去郵局寄耶
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09/21 10:59, , 8F
更差
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這個也很誇張不過就不怕被不是他們的物流收走了
推
09/21 11:03, , 9F
我上個月退貨也來收二次…
09/21 11:03, 9F
推
09/21 12:50, , 10F
momo近年來真的是很離譜 我也有買除毛
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器不愉快的經驗 一直拿退拿退的都是瑕
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疵品真的當大家時間太多
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※ 編輯: hazukasii (111.250.75.134), 09/21/2016 14:13:20
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09/21 15:34, , 13F
最近在payeasy買東西 是都不來收退貨
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09/21 16:09, , 14F
我上次買了一個玻璃油罐 結果寄來
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的是長完全不一樣的東西 申請退貨等
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了半個月還不來收 管理員都說沒看過
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這麼誇張的購物網站
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09/21 17:18, , 18F
金石堂沒有付退回的運費嗎0__0
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09/21 18:19, , 19F
送錯貴的東西我寧可他不來收退貨啊
09/21 18:19, 19F
推
09/21 18:37, , 20F
會不會是廠商也有叫物流收，原PO黑貓簽
09/21 18:37, 20F
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09/21 18:37, , 21F
單要留好，要自保...
09/21 18:37, 21F
推
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比扯鈴還扯
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推
09/21 23:27, , 23F
金石堂本來還叫我先寄給他再付我郵資
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我跟他扛議以後他才先給我郵資讓我去寄
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抗議
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推
09/22 00:39, , 26F
每次買東西，都會少一件
09/22 00:39, 26F
推
09/22 02:06, , 27F
momo....之前買過感覺超差就再也不買
09/22 02:06, 27F
推
09/22 17:02, , 28F
上週退momo東西放一星期才收 過一星期又要收
09/22 17:02, 28F
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