[問題] 代買在實體店購買到瑕疵品後續該怎麼辦

看板e-shopping作者 (ohhh21)時間7年前 (2016/07/22 01:37), 7年前編輯推噓9(9推 0噓 17→)
留言26則, 13人參與, 最新討論串1/1
大家好，第一次在網購版發文滿緊張的 如果有任何需要修改的，提醒後會盡快修正!謝謝 事情是這樣的 我在上個月請了代購幫我在韓國店面買了一雙全白NB球鞋 7/4家裡收到包裹，7/7回家打開 結果我收到的時候，有隻鞋子是很明顯的瑕疵品 (多處偏黃，之後我有拿給家裡附近的鞋店店員看，說是在燈光下放久了的) 於是我立即反應，也傳了我收到的照片 賣家說會盡量幫我換貨，但如果沒辦法換的話會退我代購費 我在當下有反應檢查的責任問題，但賣家說他盡力了， 說當下燈光偏暗，店員只有拿給他檢查一隻等等的 加上他又貼了他去消保會查的資料，雖然不太認同 但我想說先趕快換再說，於是我答應 剛剛得知因為韓國店面說超過期限(6/25購買，要在7/1前換) 所以沒辦法換貨，賣家說在和朋友討論寫信到美國總公司看看... 雖然真的滿認真幫我處理換貨這件事... 但真的覺得在店面買的話應該是賣家需要負責任吧?!滿崩潰的 而且能換貨的期限我收到的時候都已經超過了... 這對我來說是一筆不小的錢 考慮很久才決定下手的 有這麼明顯的瑕疵也不會想穿著它出門.. 現在真的不知道該怎麼辦 (..只能問洗鞋店能不能漂白了嗎..囧) 所以來請教各位><! 補圖 http://imgur.com/a/vc7uS http://imgur.com/a/PPfhW http://imgur.com/a/9SXq3 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.116.230 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1469122620.A.4A2.html ※ 編輯: ohhh21 (1.163.116.230), 07/22/2016 01:41:15 ※ 編輯: ohhh21 (1.163.116.230), 07/22/2016 01:41:43 ※ 編輯: ohhh21 (1.163.116.230), 07/22/2016 01:43:09 ※ 編輯: ohhh21 (1.163.116.230), 07/22/2016 01:47:06 ※ 編輯: ohhh21 (1.163.116.230), 07/22/2016 01:50:48
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我是覺得以責任來說，代購已經要以退代購費
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我是覺得來不及也是代買的風險
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※ 編輯: ohhh21 (1.163.116.230), 07/22/2016 02:02:28
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能po圖嗎 看看是不是真的很明顯
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已補圖 ※ 編輯: ohhh21 (1.163.116.230), 07/22/2016 02:25:53
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實體代購我會要求全退，又不是網路沒檢
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查瑕疵不是消費者應付風險
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※ 編輯: ohhh21 (1.163.116.230), 07/22/2016 02:28:04 ※ 編輯: ohhh21 (1.163.116.230), 07/22/2016 02:29:08
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退代購費已經很有誠意了其實
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代購只是幫忙買而已，瑕疵是廠商的事
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除非一開始有明說好要檢查
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這個在黃光下應該不容易檢查到
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這是代購的風險之一，退給代購處理吧～
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覺得我會退給代購，實體店購買沒幫忙檢查
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不能接受
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明顯瑕疵會覺得是代購責任
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會爭取鞋子退回代買那
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實體代買覺得代購也有責任
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兩雙放一起真的滿明顯的耶 實體店代
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買還能買到這樣 這代購以後也是不用
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委託了…如果是我會退回代購那邊耶
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畢竟是他們的責任
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覺得很明顯
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推
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代購要負責了吧～
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推
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實體店更應該要好好檢查，我也買過k-swiss
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白鞋其中一支比較黃的，拿回去有給換，後
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來買白鞋都會仔細檢查
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XD 我覺得可以接受的黃 他退代購費也有誠意
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白鞋穿幾次根本就髒回來了
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