[問題] 關於淘寶直送超取被多收錢？

看板e-shopping作者stchat (格貓)時間8年前 (2016/07/06 21:52)推噓3(3推 0噓 13→)

留言16則, 4人參與討論串1/1

版上的各位大家好，最近小妹我用了淘寶直送服務，之前沒有先爬文圓通的災情多慘重，前幾次都運氣好沒出什麼亂子，都大約五天內就收到貨，可是夜路走多了，這次就讓我遇到鬼了…… 事情是這樣的，我7/02買下了幾件波波家的內衣，付款完後7/03店家就幫我寄出，預計7/06也就是今天抵達，所以收到簡訊後，我就跑去超商要取貨，原本只需要拿身分證取貨的，（我用代付先付款好了，代付方也顯示已代付）但是超商的系統上硬是多了$675元要付才能取貨，（我的貨也才800塊，物流的錢大陸國內＋國外也才26RMB）收件人的名字也是我的名字少一個字… 但是包裹編號跟簡訊的發給我的是一樣的。所以我就沒領貨先跑回家，問了波波店，波波店客服也不清楚到底為甚麼會發生這種事，只先幫我延長了收貨時間、然後跟我說如果有需要可以要他們幫忙。（態度蠻熱心的、感覺比我還氣憤為什麼超商要多收錢XD，真的很大心）波波在質疑是不是物流那邊可能改到貨到付款了… 目前留言給圓通了（因為電話格式錯誤不給我申訴…）打算明天用問台灣淘寶客服跟圓通客服。此篇不是想討拍拍，所以也不要噓我拜託QQ 大致看了一下版上的文，似乎是很慢來、沒收到簡訊、搞丟，但是在超商多收錢好像是第一次？所以想上來請問有人有過類似情形嗎，謝謝QQ -- Sent from my Windows -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.62.68.50 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1467813130.A.5A4.html

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iamhere911

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iamhere911

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stchat

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