[問題] shin連線品質與退貨問題
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已經跟星買過無數次,從日貨到韓貨也算是個小小忠實粉絲了
大部分購買經驗都還不錯 但這次卻有些糟糕
這次連線在5/27(五)出貨 因為寄到公司地址5/30(一)才收到
收到後發現有件針織外套在背面中央破了一個洞
還有這件下標數驚人但在板上被說很顯胖的涼感絲麻休閒褲有些瑕疵
http://imgur.com/T9FYO02
![](https://i.imgur.com/T9FYO02.jpg)
褲子綁繩的地方不在正中央是歪的 加上抽繩一直捲曲像泡麵一樣拉不直
(星已回覆所有褲子抽繩都是捲曲是正常的)
先跟星反應了針織外套破損的問題 一開始星的態度很好
因為沒有貨讓我換 主動說願意讓我退
所以就沒有將褲子的問題反應給星知道 想說稍微用衣服蓋應該是還能勉強接受
沒想到才穿一次 抽繩上的金屬片就這樣飛出去了!!
http://imgur.com/Qzhs91h
![](https://i.imgur.com/Qzhs91h.jpg)
終於忍不住跟星反應這次商品品質真的太差
這時候才把另一件全新(一次包兩色)黑色趕緊打開來檢查 沒想到品質更差
綁繩位置一樣是歪的 抽繩也順不直 抽繩的金屬片有明顯刮痕 甚至線尾都跑出來
http://imgur.com/cbVdJFj
![](https://i.imgur.com/cbVdJFj.jpg)
和星反應兩件褲子狀況是在6/5(日)
而星的回覆是駝色已經穿過沒在第一時間反應不能退貨也不會負擔維修費用
黑色可以退 但因為超過七天鑑賞期 要退必須要自行負擔運費才能退
想請問所以週一收到商品 週日反應嚴重瑕疵 就算超過七日鑑賞期了嗎?
只是這次星的品質把關真的令人有些失望
難道只能全部自行吸收了嗎? O____________Q
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一開始只有檢查到駝色褲子瑕疵跟外套破損 因為星已經讓我退外套了
想說褲子瑕疵還在忍受範圍內就不要再要求星幫忙退換貨 所以就沒有特別反應
只是沒想到穿了一次又壞 這樣品質就有點超出可接受範圍
商品確定是週一簽收 目前已經反應日期問題給星等他回應了
只是覺得如果褲子本身品質不佳加上瑕疵狀況偏高(買兩件兩件褲頭都是歪的)
賣家沒有把關好就出貨 這樣對賣家跟買家都是不好的交易經驗
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星有回覆說那是正常的喔 所有褲子都這樣 是我誤會囉
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我懂你的尷尬XDDD
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有時候想說能接受就不用一直退換貨增加賣家負擔
但好意卻有時會變調= = 反而增加彼此困擾
這次買五件三件瑕疵 也覺得機率變高了 只能先反應給賣家改善了
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恩 星有回覆說正常
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我也是這樣想的 而且其他件商品也都還蠻滿意的
不過至少G大你的金屬片還在 我現在還望著他不知該如何是好
後來跟星重新反應過日期問題 星也看了板上的文章回應 也願意讓我順利退貨了
只是重點還是希望賣家能在選擇商品與出貨時能替買家多注意
商品品質琛疵不齊要一直退換貨雙方也很麻煩啊 V___V
※ 編輯: baiyei (150.117.112.113), 06/09/2016 11:19:10
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之前跟dobe買鞋子穿了幾天後有脫線 dobe也是免費請我幫忙寄回去維修
覺得滿大心的
※ 編輯: baiyei (150.117.112.113), 06/09/2016 11:25:03
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