[閒聊] 對我愛巴黎賣場澄清及綠卡觀念修正消失

看板e-shopping作者時間8年前 (2016/05/05 10:49), 8年前編輯推噓19(22349)
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大家好,日前在5/3有po一篇詢問longchamp小綠卡的問題,今天要替我愛巴黎賣家來澄清 ! 4/25時在奇摩拍賣我愛巴黎賣場下標購買了longchamp摺疊款長帶s(法製), 4/28去超商取貨發現鈕扣部分有瑕疵並與陳賣家反應, 當下賣家處理很迅速,5/3收到了賣家幫我換的另一個(中製),並且退了差價及小禮物。 由於自己第一次買這牌包,過度緊張,google了一堆未經證實的辨別文章,發現略有不同 之處就心急的以為自己是否買到假的!倉促的在ptt上發文詢問大家,使得賣家無端的被 其他看過文章的人詢問, 其實賣家有向我解說,是自己過度疑神疑鬼使得賣家必須花費一整天的時間撰寫後續fb說 明文章, 因為不當的措詞言論、錯誤的資訊,造成賣家傷害,非常過意不去,因此想在這特地聲明 對我愛巴黎賣場和賣家感到抱歉,造成賣家極大困擾,賣家經營了8年多、賣了上萬個包 ,因為我的措辭不當而影響了賣場商譽, 本應核對包包本身而不是一張綠卡。 先前發文有質疑語氣以及完全無根據的辨別都是不對的, 本意並不是要影射我愛巴黎賣場的貨源,純粹是好奇綠卡而已, 重要的須修正一下觀念: "小綠卡"部分,背面編號並非辨別真偽的依據 內頁說明文的差異及背面編號 會依不同時期出廠而有所差異, 賣場還有更多辨別的方式可以參考。 記取教訓將來發表言論會更加注意語意,最終希望看過的人別被未經證實的文章誤導,真 心對於我愛巴黎非常抱歉。 附上賣家粉專的經過,其他發文也有陳小姐做的綠卡比對圖: (ps.賣家發表事發經過且截圖,因截圖有顯示出版友的id,因此有請賣家修掉顯示出的id ,真的不希望我用詞不當波及到其他好心的版友,也謝謝賣家的諒解) https://goo.gl/I8XLLK 及原先發文連結: http://goo.gl/Sq6PzH 希望這件事能和平落幕、賣場生意不要受到文章影響 一如既往。 謝謝大家耐心看完 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.192.107 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1462416595.A.A9E.html ※ 編輯: jeanco (180.204.192.107), 05/05/2016 10:51:02

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這什麼? 可以這樣發澄清文嗎
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05/05 11:11, , 2F
!?
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05/05 11:17, , 3F
不相信正品去專櫃買就好啦 發澄清是
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05/05 11:17, , 4F
05/05 11:17, 4F

05/05 11:18, , 5F
非賣家為什麼不能發?
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05/05 11:20, , 6F
應該是商家要他發文説明吧
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05/05 11:41, , 7F
其實你澄清在原本的文章就好了
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05/05 11:43, , 8F
看了賣家的文章,覺得賣家很情緒話欸...
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05/05 11:45, , 9F
質疑就正常回答就好,怎麼文章內容感覺
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05/05 11:45, , 10F
像在質疑原PO惡意破壞名聲一樣...
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05/05 11:48, , 11F
我也覺得賣家過度矯枉過正...
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05/05 11:49, , 12F
真的覺得不放心就去店面買……
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05/05 11:53, , 13F
認真看了一下賣家PO文 挺過分的 原文
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05/05 11:54, , 14F
也都是疑問 賣家還說"有心買家來亂(誤
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05/05 11:54, , 15F
很差勁
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05/05 11:57, , 16F
要是我覺不會發什麼聲明 就純粹東西買
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05/05 11:57, , 17F
來有疑惑發問罷了
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05/05 11:57, , 18F
只是正當提出疑問,我覺得原波沒有不當
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的言論措辭啊...
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他不會威脅要告你吧????
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*絕
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05/05 11:58, , 22F
補推
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05/05 12:02, , 23F
原po的原文現在看是修改過的
05/05 12:02, 23F
是的 原先文章提到自己綠卡與身邊朋友都不同,查到錯誤資訊辨別文,剛好"錯誤"辨別 文的假綠卡跟我拿到的一樣,因此才這麼緊張,用意是在綠卡,只是一開始有發出賣場名 稱及連結,沒注意到這部分不妥,覺得對賣家很不好意思,並不是有意要攻擊賣家的。 ※ 編輯: jeanco (180.204.192.107), 05/05/2016 12:14:05

05/05 12:18, , 24F
板規好像不能轉貼賣家自清資訊哦 囧
05/05 12:18, 24F
抱歉,改成賣家陳述事發經過不曉得可不可行

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只能說當個教訓,沒和賣家溝通過不要
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隨便po文…網路言論都是要負責的
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沒錯,有學到教訓 對賣家也很不好意思

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雖然原po應該沒有這個意思 但拿掉比較保
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05/05 12:19, , 28F
險 拍拍
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05/05 12:26, , 29F
話說,看完覺得賣家超激動耶,印象中原
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05/05 12:26, , 30F
文也沒說是仿品只是上來問而已吧?還是
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05/05 12:26, , 31F
我記錯@@
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不可能會直稱賣場賣的是仿品,也絕對不是有心這樣表達,偏頗言論本來就是我不正確, 謝謝大家也抱歉賣家 ※ 編輯: jeanco (180.204.192.107), 05/05/2016 13:02:07

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說實在我是覺得一個認真經營的賣家
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,會因為你這樣一篇文章八年毀於一
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旦,以後做事前還是先想清楚吧
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沒錯 就是來來回回跟賣家說明,真的是真心且用心經營的賣家,因此很鄭重、句句真心 的歉意。 絕對會記取教訓 ※ 編輯: jeanco (180.204.192.107), 05/05/2016 13:12:34 ※ 編輯: jeanco (180.204.192.107), 05/05/2016 13:28:32

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結論:兩造都有該反省的地方
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05/05 13:52, , 36F
我覺得賣家的回覆方式影響商譽也蠻大
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05/05 13:52, , 37F
的!
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也覺得兩方都有反省的地方,但事件主
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導者是買方,網路購物本就要考慮清楚
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05/05 13:59, , 40F
而購買,賣方商譽毀損是事實,情緒激
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05/05 13:59, , 41F
動也是合理的,原po認真看待這觀念不逃
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05/05 13:59, , 42F
避是很好的處事~希望能無事落幕。
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05/05 15:51, , 43F
'被'發文嗎 哈
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之前賣過自己從專櫃買的美國C牌 結果被
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買家說他拿去專櫃驗過是假貨 我超氣憤!
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我請她再拿去說假貨的專櫃再驗一次 如果
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05/05 15:56, , 47F
是假貨我賠一百倍 結果買家死不肯再去
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當下被質疑賣假貨真的超氣 我能理解這位
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05/05 15:58, , 49F
知名賣家為什麼如此氣憤 這樣商譽賠下去
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05/05 16:00, , 50F
賣家辛苦經營的名聲都臭掉 能澄清是好事
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05/05 16:02, , 51F
#網購有質疑還是請大家自己去專櫃買#
05/05 16:02, 51F

05/05 16:30, , 52F
辛苦經營多年的商譽,因為買家的錯
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05/05 16:30, , 53F
05/05 16:30, 53F

05/05 16:30, , 54F
發文,可能會毀於一旦,賣家口氣激
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05/05 16:30, , 55F
動,也是合理的
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05/05 20:07, , 56F
我覺得賣家情緒比較激動情有可原耶
05/05 20:07, 56F

05/05 20:07, , 57F
畢竟商譽真的維護不易
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05/05 20:07, , 58F
ptt的心得文參考價值也的確頗高
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05/05 20:07, , 59F
這樣被暗劍中傷感覺真的蠻差的
05/05 20:07, 59F

05/05 20:16, , 60F
是被威脅嗎....感覺很莫名
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05/05 21:00, , 61F
這篇很莫名+1
05/05 21:00, 61F

05/05 22:26, , 62F
這篇真莫名
05/05 22:26, 62F

05/06 04:08, , 63F
被自願發文
05/06 04:08, 63F

05/06 04:11, , 64F
我以為澄清是拿證據,只說小卡不同時期
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05/06 04:11, , 65F
,懷疑不要買,嗯..
05/06 04:11, 65F

05/06 04:16, , 66F
而且我也不太懂,綠卡不是隨包,祖母還
05/06 04:16, 66F

05/06 04:16, , 67F
能換卡?
05/06 04:16, 67F

05/06 04:16, , 68F
*多祖母
05/06 04:16, 68F

05/06 04:17, , 69F
不覺得賣家賣仿貨,但也不喜歡這種澄清
05/06 04:17, 69F

05/06 04:17, , 70F
態度
05/06 04:17, 70F

05/06 10:13, , 71F
你原文我有看到,本來是覺得你語意有點過
05/06 10:13, 71F

05/06 10:14, , 72F
,但沒覺得賣家賣假貨,不過現在看到這篇
05/06 10:14, 72F

05/06 10:14, , 73F
澄清文,覺得賣家滿不會做生意的,這篇實
05/06 10:14, 73F

05/06 10:14, , 74F
在是很莫名其妙 頗呵
05/06 10:14, 74F
文章代碼(AID): #1NAhJJgU (e-shopping)