[問題] 淘寶官方集運可以這樣用嗎?
我有一筆淘寶訂單 打算用官方集運(增利-新竹)跟其他東西一起併單
因為用阿里旺旺跟賣家協議免境內運費
結帳完賣家修改了一次運費=0
然後賣家發現我的地址有誤(只有填台灣地址)
我忘記一開始運貨方式怎麼選了 可能是"快遞"吧)
於是我貼給賣家我其他筆訂單中 增利新竹的收貨地址
如:○○○，6978XXXX，上海 上海市 青浦? 白???新路65?
上海捷利跨境???@DASOMHB，000000
但也沒有填要轉運到哪裡...
寄出後發現我在淘寶網站好像沒辦法操作集運
(其他訂單還未到集運倉就可以查看了)
有點擔心
果然今天這筆顯示"快件已簽收"就沒下文了 我還是無法在網站操作集運
(其他正常訂單是顯示"您的包裹已被增利集運倉簽收" 過幾十分鐘就入庫了)
很可怕現在不知道貨在哪...(大約兩千多元)
請問有人有過類似狀況的嗎?
1.我以阿里旺旺問增利-新竹
只會鬼打牆跟我說查無單號 無入庫 簽收是快遞員簽收
2.打給淘寶客服 客服說他查起來送到的地方不是增利集運
建議我阿里旺旺賣家 請賣家提供簽收單據
若怎樣怎樣就退款退貨(大陸腔聽不是很懂)
3.阿里旺旺賣家討簽收單傳給我一張照片
像這樣http://imgur.com/a0CdNdz
(日期是2016/2/17囧 我問賣家 他說會再幫我問)
...
4.我自己用中通快遞單號上網查
狀態是"快件已簽收" 簽收單是一張2016/2/17的簽收照片
我查了一下同位快遞員他送增利 都用同一張簽收照片打混
(同天上午他有送我另一筆正常貨到增利...有正常入庫捏= =)
5.已在淘寶物流狀態頁選投訴物流 處理狀態是
"已連繫快遞員進行處理"
請問大家我這樣還有救嗎 我要再等一天還是死心去按退貨退款
能成功嗎= =
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