[問題] 完全不推的增利集貨

看板e-shopping作者 (迷幻停車場。)時間8年前 (2016/03/28 23:15), 編輯推噓12(13118)
留言32則, 15人參與, 最新討論串1/1
這是一篇增利的問題兼抱怨文...只能說這種事情遇到一次就可以看到這間集貨到底有多爛 事情是這樣的,3/21我買了八件物品,總重約七公斤多, 由於增利寄便利商店的上限是10kg,我不疑有他就點了寄到家裡附近的超商, 出庫當天(3/22)顯示出庫異常,從下午丟了一整天的客服,終於在晚上十點多得到一句 . . . . . . . . . . . . . . 親,相關同仁已經下班,請明天上班時間再聯繫歐~~~(崩潰!!!!) 隔天一早就開始索命連環丟,終於回了一句,是行李太大無法寄超商 太大也就認了,改寄到家裡,沒想到是噩夢開始, 3/24開始我每天開始等,一直都是處於出庫異常的狀態, 3/25出庫異常,丟客服是不是有改地址啊,說是親有的歐,已經幫你標記 3/26出庫異常,丟客服是不是有改地址啊,說是親有的歐,已經幫你標記 3/27出庫異常,丟客服是不是有改地址啊,說是親有的歐,已經幫你標記 3/28....崩潰!!!到底是哪裡異常啦!!出來PK啦!!都四天了改個地址這麼難嗎 想請問一下,遇到這種狀況,到底有沒有辦法懲罰這種不負責任的集貨商啊? 總不能一直出貨異常就把貨一直卡著吧?這批貨也不便宜總價也有四五千, 不是那種可以安心放著的貨?丟淘寶的人工雲也只跟我說聯絡集貨商 (就是集貨商擺爛才問你啊....你又給我踢回集貨商是怎樣....) 總之請問一下大家有沒有處理的經驗,順路跟大家推廣一下 千萬不要再用增利了!!!!這種爛集貨商就要讓他倒!!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.220.56 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1459178140.A.705.html

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打台灣的增利客服,電話請看我的po文
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03/28 23:49, , 2F
這個月也遇到一次,聯絡客服改地址過一周
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收到貨,一直到收貨後還是顯示出貨異常
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過兩天才改成已寄到
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增利真的很差,吃過虧再也不想用
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也不推 態度不好回應極慢 還是多花點錢
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我現在也跟你一模一樣的遭遇!想說可以
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超商取貨上限10kg很方便!殊不知整個悲
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劇...
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而且我3/17卡到現在!他還叫我耐心等待
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!X!!!!
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我也和你一樣的遭遇,後來聯絡我說貨
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物遺失了,超爛,到現在還沒退我款
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還會把你的貨丟附近全家傳簡訊叫你去領
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超級爛 用過一次 客福兩個禮拜才回 什麼鳥
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吖,,,
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他們的客服像裝飾品一樣
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我用超多次都送超快的欸 可能我都直
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接送家裡 從來沒有出錯過
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紅明顯,據說增利要從官方撤囉XDD別再用啦
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2月底增利丟包我的貨,到現在依舊還在維權處
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理中......
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要退款的一定要一直盧客服,加油,我有
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要到退款喔!!不過隔了一個多月
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苦主加ㄧ嗚嗚嗚嗚 http://i.imgur.com/
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QhQ2aar.jpg
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增利真的很慢XD 要不是因為便宜..QQ
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苦主加一!!!等了快兩個禮拜還是沒解決,
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最後氣到大罵客服也沒用,因為重新拍地
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址還是超商...是新買其他東西再合併才成
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03/29 23:29, , 32F
功...
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