[問題] 博客來兩次退換貨

看板e-shopping作者 (科科西踢)時間8年前 (2016/03/13 22:26), 編輯推噓2(206)
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有版友在博客來遇到超過一次退換貨,都很順利的嗎? 我二月中旬在博客來下單,購買MUJI的長袖T恤。 其中有一件,左袖腋下到手肘這一段沒有縫起來,要求瑕疵換貨(有說明瑕疵處)。 博客來收到退回商品後,竟然告知「商品檢測正常」,因品質未達要求故爭取更換。 等待近一個月,今日收到換貨商品, 竟然又是"左袖腋下到手肘這一段沒有縫起來"的! 照片 http://imgur.com/NoCsazB
和上次一模一樣的問題,我懷疑就是上次那一件。 剛才已經寫信向客服反應了,但不知後續會如何處理。 我第一次在博客來退換貨,就遇到這種情形。 我是要求退款,但不知博客來是否會堅持他們出的是正常商品? ="= -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.20.74 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1457879170.A.775.html

03/13 23:56, , 1F
商品本身就有七天鑑賞,何況這是瑕疵,
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03/13 23:56, , 2F
建議下次可以錄影開箱
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03/14 01:26, , 3F
我有退換過兩次雜誌,往來運費都是博客來出
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03/14 01:28, , 4F
因為博客來出給我的雜誌不是我訂的版本,收
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到後先是換貨,要求博客來出正確的給我,結
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果換貨來的仍不是我訂的版本...只好去電客
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服,客服後來回覆已沒我要的版本,退款作結
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03/14 22:24, , 8F
謝謝各位,我再等等博客來的回應
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