[抱怨] DaisyDays客服永遠不回應

看板e-shopping作者時間8年前 (2016/03/06 13:15), 8年前編輯推噓39(39推 0噓 52→)
留言91則, 38人參與, 最新討論串1/1
我剛剛已經打去165報案，承辦人員問我要不要提出詐欺 這樣才能凍結她帳戶等等之類的 總之我說好 之後派出所會聯繫我去一趟做完整的筆錄 如果有任何新進度再跟大家報告~ ------------------------------------------------------------ ＊商品/店家名稱：DaisyDays ＊購買連結：http://www.daisydays.com.tw/product/detail/1847#.Vtu0bJx97IU ＊相關佐證：附在內文 ＊事發經過： 我真的快被DaisyDays氣到炸開了~!!! 我在過年前 1/28 下訂了 VDL妝前乳還有missha的熊大眼影盤，然後在2/2匯款 因為網頁上寫是現貨三天內出貨，就一直沒去管 直到2/8才發現對帳失敗 (我的錯~!!!!!) 因為擔心會不會被取消訂單，商品排給其他客人 所以趕緊mail、line給DD詢問 (手機壞掉重整，line對話紀錄沒有留) 一直到2/17才得到DD用回覆line說可以補匯 原本想說過年期間不回應就算了，也馬上補匯通知DD 結果就石沉大海...... 客服信箱從來沒有回信過 line不讀不回 fb沒在管 只有在ig上還po了一篇文 看完更不高興 有時間po文也不在FB公告現在的情況 http://i.imgur.com/lwIyfi8.jpg
真的覺得拖太久 所以在2/28 mail、line告知 在下周三(3/3)前若不回應 要報警 結果他在3/1回覆了 但全都是 罐頭訊息 罐頭訊息 罐頭訊息 http://i.imgur.com/8KXDy9A.jpg
http://i.imgur.com/uWK0Mb7.jpg
http://i.imgur.com/xtc5gu2.jpg
http://i.imgur.com/5aXRk7I.jpg
http://i.imgur.com/WwWcGt7.jpg
然後依直到現在我訂單還是顯示對帳失敗 客服信箱 line 依舊不回應 但店面還是有營業 fb上有看到其他人去店面反應才解決問題 ◢▆▅▄▃-崩╰(〒皿〒)╯潰-▃▄▅▆◣ 不住台北錯了嗎? 網路客服在哪? 店面都可以營業 官網就因為私事無法處理???? 是 我真的錯了 我錯了 我不該因為很久以前有買過DD沒有出狀況就相信 我錯了 我不該不顧版上的抱怨文還是相信他 ◢▆▅▄▃-崩╰(〒皿〒)╯潰-▃▄▅▆◣ 我現在真的打算要去報警 想順便問版友大概需要準備什麼 等待期間剛好手機有問題 line對話都沒了，只有mail有紀錄 這樣可以用 網路詐欺去報案嗎? 最後 最後 請有看到的版友 不要不信邪 真的 真的 不要買DD 爛透了 會氣壞自己~!!!!!!!!!!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.170.194.203 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1457241358.A.EC9.html
推
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真的過很久了耶~離過年也已經快一個月啦
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推
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好誇張...
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推
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可是我3/2下標妝前乳3/4就可以去店取！
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不過我2/15的訊息也是沒回連罐頭都沒有
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～可以去店裡問店員直接幫我line DD問...
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推
03/06 14:22, , 6F
我之前是mail比較快 line很困難><''
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推
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真的很誇張
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推
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為何她狀況總是比別的賣家多啊 管理真
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的有問題吧
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推
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報警了沒阿
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推
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DD客服不意外 我吃一次過虧就把他加黑名單了
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~
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蒐證報警吧
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推
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滿常看到他們家出事，真的是蠻有事
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推
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最近問問題也都死不回 已放棄
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以後絕對不會再買~!! 因為今天也有事情要忙 所以可能晚上或明天去報案~!!!! ※ 編輯: assiduous567 (118.170.194.203), 03/06/2016 15:58:10
推
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之前漏寄，到店面店員很積極處理，和
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店員閒聊，她說她每天都回信跟到凌晨，
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有疏忽請我們多包涵，蠻客氣的！
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推
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1/16匯款完成，年前說2月中才會到，後來寄信
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也完全都不回覆...
03/06 17:01, 20F
完全不回覆真的很差勁
推
03/06 17:55, , 21F
我也是收到這種罐頭回覆！我再回信要求
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退款，也是又無下文
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我還期待她真的要處理了...
推
03/06 18:07, , 23F
收到品質不良的瑕疵包包，寫信，LINE都
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沒有收到回覆。覺得很扯，不會再跟他們
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買。
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絕對!!!!
推
03/06 18:19, , 26F
我2/27訂購，連假後就收到了耶!
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效率非常好，這間立刻加入我的最愛@@
03/06 18:19, 27F
我不知道她們到底發生什麼事，如果真的有私人問題 需要延遲到顧客的事，至少可以在f b上發公告，而不是這樣一直讓人傻等～
推
03/06 18:23, , 28F
好誇張
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推
03/06 18:34, , 29F
幫高調
03/06 18:34, 29F
推
03/06 18:49, , 30F
我沒買 不過前幾天看到臉書他們又出狀況
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了 出於無聊就搜了一下 結果發現「疑似」
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DD的私人臉書到2/28都還有在用..
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推
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好誇張
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推
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跑去看粉絲頁超多抱怨他消失不出貨不回
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還有 24 則推文
還有 2 段內文
推
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私人理由也都不解釋，直接消失
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這種情緒化的管理方式真的讓人傻眼
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a大要一起報案嗎？ 165網路詐騙可以線上報案。匯款完一直不回應，fb也沒有更新 是不 是可以合理懷疑是詐騙，然後用這樣報案？ 我想如果同時段很多人反應，應該比較有機會得到回應....吧？
推
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請問當初DD是怎麼紅的呀？
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推
03/07 00:01, , 62F
看他的粉絲專頁受害人也太多了，建議以詐
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騙報案處理
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已經完成報案囉~
推
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年前就被DD客福氣到..真的傻眼
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地址問題..我在末五碼那邊一起備註地址
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EX 01234為地址更正XXX 這樣
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只有對帳 完全忽略我更改地址 超扯
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還去問與答留言，賴再三確認..怎樣就是
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不回應...年前所以包裹非常亂..很怕被
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寄丟..就剛好我常買~宅配認識..地址
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誤差區域誤差，但是認名字XD真是萬幸
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一個包裹將近三千，還好沒寄丟..真糟糕
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怎麼有的文法怪怪XD打太快..囧
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真的很常出包 客服回應又不積極 很容易使人生氣
推
03/07 00:47, , 74F
私人fb?想知道
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之後ㄒㄧㄤ知道原po處理後續狀況，怕下
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次輪到我QQ
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推
03/07 01:59, , 77F
第一次買忘記匯款時間，有留言告知，後
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來被加黑名單就算了，還好沒購買過
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這家出包也不是一天兩天 大家照買 台灣
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人也太善良
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這次踢到鐵板才知道痛Q Q
推
03/07 09:30, , 81F
我也是年前欠貨！還沒收到
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推
03/07 10:43, , 82F
這個賣家在此板已經黑得發光了，很久沒跟D
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D買了
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03/07 17:00, , 84F
跟DD買東西也有兩、三年了，雖然不是很
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常買，但都沒有出過問題過，覺得如果有
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喜歡的還是會繼續買吧！只是客服回應慢
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這方面真的也覺得他們應該想辦法去改善
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呀～
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不是回應慢 是不回覆 錢丟到水裡一樣 哭哭
推
03/07 22:08, , 89F
這一次的唇膏也是一月通知年後出貨，結果
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03/07 22:08, , 90F
到現在都石沈大海，寫信也不回
03/07 22:08, 90F
p大 我發現很多人都有這樣的情況 你是否也有考慮用165反詐騙 網站或電話報案? 我今天做完筆錄 也提告詐欺，警方好像有申請凍結她帳戶 但我不知道後續是會怎樣處理 在想是不是多點人去報案 更可以得到完善的處理呢??
推
03/07 22:24, , 91F
超常出包，拒買
03/07 22:24, 91F
真的很常出包 如果時常處理不了 是不是考慮不要做這個了 XD ※ 編輯: assiduous567 (163.22.18.72), 03/08/2016 00:48:12
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