[問題] 淘寶官方圓通一單多包
前幾天在淘寶上買書,因為貪方便就直接選淘寶台灣黑貓直送,
先寄到圓通的轉運倉再寄到台灣,
可是賣家一個訂單分了兩個包裹寄送,原本以為不會有問題,
沒想到物流資訊顯示:
【集运】很抱歉,您的包裹因一单多包原因无法正常入库,请速与圆通集货商联系。
跟圓通的阿里旺旺客服聯絡一句也不回我,
打去淘寶台灣客服專線也只說已經幫我聯絡圓通了,圓通會再聯繫我,
可是我還是很擔心我的包裹,而且接下來就過年更麻煩了,
想請問版上有沒有人有類似經驗,而且最後圓滿解決的?我好傷腦筋啊>_<
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回來更新一下,後來等第二個包裹到了之後,
當天就改成正常入庫跟正常出庫了,現在已經清關出上海了,
但我不確定是不是跟我一直拿單號敲圓通旺旺客服有關,
以後遇到類似狀況的版友可以參考看看,不用太擔心~
※ 編輯: vicbika (111.243.62.57), 01/30/2016 23:15:43