[心得] 購買兩次淘寶心得（文長慎入）

看板e-shopping作者yan83331 (圈圈)時間8年前 (2016/01/05 22:32)推噓11(11推 0噓 16→)

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剛被刪文，所以只好重來，因為第一次發版文，若有觸犯版規，請廣大網友還有版主提醒一下，謝謝！拜託！第一次在淘寶上訂購東西...起初沒有上版看一下樂趣購的網評，想說全家便利商店離家進，果斷選了他們，誰知道這是噩夢的開始.... 繳了運費詢問何時出庫，他們說已經出庫了後來... 詢問那為何資料上顯示還在等待出庫樂趣購：淘寶系統半夜才更新（在鬼話誰相信...那順豐為何常常更新）終於轉運來台在海關了，結果一直不送貨又去詢問樂趣購：到海關要1-2天工作日，不包含假日（第一次聽見貨運公司假日休息的，元旦那天我還看到黑貓在送貨，而且臺灣海關才沒那麼沒效率，拖那麼久才驗貨）後來再詢問為何還沒送貨樂趣購：系統壞掉無法查詢貨物在哪裡，要一兩天後才能答覆我說：你們這樣五天一直沒讓我送到貨我要去申請賠償樂趣購直接回說：如果五天沒收到貨那你們就申請賠償啊！後來資料更新了（如圖） http://i.imgur.com/sd3Qcn7.jpg

個人覺得樂趣購很怕顧客申請賠償有點竄改資料 -------------------我是分割線-------------------- 第二次想說順豐風評比較好，雖然國際運費貴了點，還是不要被樂趣購給氣死來得好，一路順暢的到了要集貨倉結果...真的出差錯了（中樂透這麼好中獎就好了）我買了自拍棒，因為裡面含有電池跟藍芽所以拒收（好吧！這是我的問題，沒有跟掌櫃說要轉運來台灣）賣家跟韻達請幫我拆件把藍芽還有電池取出後來韻達答應也取出了，想說這下沒問題了吧！結果順豐還是拒收，他們說是拆件包，所以拒收因為這個拆件大家解讀真的不同啊！拆件->我們以為是包裹被拆開所以拒收後來...並不是... 是掌櫃他們出貨單寫錯，有兩個不同訂單號碼，且收貨人都一樣，所以順豐才拒收因為這次問題想跟各大的廣大網友說大家都說旺旺裡的順豐是幽靈帳號，在線上都沒有人回，所以我跑去台灣的順豐官網詢問線上客服，請他們幫我解決問題，他們會請大陸的順豐回電給我們（排隊等線上客服要很久，還會跳掉重等，之前等了一個多小時，終於到我了，他們也下班了）千千萬萬不要去找大陸的順豐，他們會說這不是我的領域範圍，要我們自己去找淘寶的順豐詢問雖然自拍棒的掌櫃很兩光（剛畢業的學生，出來創業，多見諒）但他們很努力的幫我解決問題，還聊了起來問我們為何不在台灣買、台灣買家如何使用淘寶網，問為何要問這麼多，他們說這樣以後才知道如何幫台灣買家啊！（是否該給個好評） ----------------我是分割線-------------------- 先說說我買的自拍棒淘寶網址：http://m.intl.taobao.com/detail/detail.html?id=523742713941 以前舊款的自拍棒只要手機太重都會滑掉，這個商品不會滑掉而且很牢固，而且可以當腳架使用超穩的又好用（棒棒噠！） http://i.imgur.com/tcWebA3.jpg

http://i.imgur.com/B7SNqfq.jpg

http://i.imgur.com/rNLoyAB.jpg

再來就是買馬丁雪靴淘寶網址：http://m.intl.taobao.com/detail/detail.html?id=522882569721 雖然說台灣今年很熱根本用不到，但看到就想要敗一下家，真的好穿，裡面的毛很軟，有點塑膠鞋味就對了，不囉嗦直接看圖（床很亂，請忽視） http://i.imgur.com/B1b0gZn.jpg