[問題] 網拍退貨補匯運費才可退款?

看板e-shopping作者 (龍貓女孩)時間8年前 (2016/01/01 11:22), 8年前編輯推噓12(12016)
留言28則, 11人參與, 最新討論串1/1
日前在超級商城購買了這家的鞋子(FM shoes) https://tw.mall.yahoo.com/store/fmshoes 今天一大早接到電話, 被告知因當初購買時買3雙退2雙 要補匯運費80元才能夠退款給我....(當初免運標準我忘了,無從查起就想說補吧) 但奇怪的是我請她從退費金額中直接扣除, 她們堅持說是超級商城的規定(我退別家都沒這種問題@@) 要我先去匯款並要提供帳號給我,匯完才肯退 請問板上購在商城消費的板友有遇過同樣情況嗎? 這算是合理的嘛? 謝謝~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.141.60 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1451618564.A.FC1.html ※ 編輯: selsos (220.135.141.60), 01/01/2016 11:23:33

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不用理他,在騙妳,申請退貨就好
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是他們的規定 但是你不匯他會硬不退
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款喔
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免理他,你付的錢還在商城那,只要你按退
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貨錢就會退給你,不用經過他們
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他們真的不退跟商城申訴跟檢舉就好了
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之前跟Miu-Star買時也是這樣,還說不匯
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就取消退貨,後來也是匯80給他們...
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如果是規定 還是依循比較好
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沒有按退貨錢這個選項吧 那是商家才
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能選的
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跟著商城可免運退貨的規則走
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不用理店家私下的要求
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如果他不退你就跟他說我已經詢問過消保官
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,會請消保官介入處理
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嗯...退貨要商城賣家在後台點選退貨確認才
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會退錢喔
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建議你跟商城客服申訴 他們會處理
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覺得本就該補運費 退貨又沒全退 申訴
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站不住腳吧 你可以請商城在收沒退的
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自己在重買就好了
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不合理 要扣運費ok請對方從原帳單扣掉
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而不是補匯款 進了誰的戶頭誰知道
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作假帳也無人知道啊
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商城買的話 帳款都是商城在管理 賣家沒辦
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法變更退款金額 所以還是建議跟商城反應哦
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沒遇過這情況,請跟商城申訴
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01/03 11:18, , 28F
另外運費也要開發票喔
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