[閒聊] 原來網拍全退是會扣運費的

看板e-shopping作者 (咩咩頭)時間8年前 (2015/12/29 23:46), 8年前編輯推噓75(77推 2噓 93→)
留言172則, 72人參與, 最新討論串1/1
其實一直以來我都以為買網拍，如果全部退貨，賣家是會全額退款給我 除非退貨後部份保留的商品未達免運，就要扣除運費 結果這次我買了在Fb打廣告滿兇的一家韓貨店，辦理退貨時，賣家告知我全部退貨就必須扣除當初寄件的80元運費 一開始我覺得不合理有寫信去反映 但我同事說確實有些賣家是這樣…這樣是正常 可能是我之前都買商城或pazzo之類的大賣家，才不用付運費 現在第一次遇到這種狀況，原本滿生氣的想說憑什麼扣運費，但被我同事ㄧ說，感覺又好像我大驚小怪 想請問大家，這樣真的是常態嗎……？ 大家都會讓賣家去扣原本寄出的運費嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.70.211.71 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1451404017.A.CBA.html
推
12/29 23:48, , 1F
覺得很麻煩就會算了 懶得計較
12/29 23:48, 1F
推
12/29 23:52, , 2F
有全退也有扣除的 至於說"讓不讓"對方扣嘛…
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12/29 23:52, , 3F
要怎麼不讓他扣我還真的不知道XD
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推
12/29 23:53, , 4F
臺灣網購很多積非成是的習慣
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推
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消保法第19條有規定七天鑒賞期內退貨
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的話運費是賣方出噢！
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推
12/29 23:58, , 7F
circle也是扣運費
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推
12/30 00:04, , 8F
我記得退貨 應該是買方交還物品
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賣方交還金錢
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所以買家應該把物品還給賣家(付運費)
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賣家應該把錢還買家(支付轉帳手續費)
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不知道我有沒有記錯的地方@ @a
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推
12/30 00:08, , 13F
消保法有規定，解釋起來是不得扣運費
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直接貼法條給他看
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推
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最近買某家韓風網拍bl**k我全退也是這樣.
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.....覺得超不合理
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推
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最近也遇到...對方還說我不懂
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賣家是說我退貨的運費是他們出
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所以他們當初寄出商品的運費是我們要
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負擔…真的是這樣嗎……？
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推
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買方全部負擔來往運費
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更正：賣方
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推
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不要被唬 網購是賣家付
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因為消費者被坑都想說算了 小錢 殊不
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知每個人都這樣 賣家笑的多開心= =
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正常個屁 你朋友不懂爭取 你也聽他的喔？
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推
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Cozyfee 也是.........
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推
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剛剛看到ig某賣家po文 超無言的 http://
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i.imgur.com/kfzpA8j.jpg
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推
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這問題都快週經文了其實
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不用負擔任何費用!!!
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消保法規定七天內無條件+不需負擔任何費
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用 貼法條給她看，再不行線上申訴
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推
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真的很討厭賣家一付要退貨就是奧客的態
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度 賣家明明已經省去開實體店面的費用 就
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自己要負擔運費之類的風險啊
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台灣大部分賣家無視法律
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創一堆有利自己的購買制度已是常態
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還有 94 則推文
推
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賣家付! 可是我以前也被坑過好幾次，大
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多數是懶得和賣家爭...(消極的消費者)
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推
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經不起就不要開啊 扯
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推
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最近跟Tusday退過~來往2.3封信件
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才答應不扣運費
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不過寄回去是我自己付費寄回
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推
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CACO也是全退扣運費...
12/30 13:55, 140F
推
12/30 14:34, , 141F
我覺得賣家的粉絲團都有他們的支持者
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12/30 14:35, , 142F
在護航，常常會不小心洗到消費者的腦
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更新一下後續，我買的是LINE-UP，剛開始我也是有看他們售後規定 想說他們售後不用負擔運費，但如果退貨商品未達免運標準，則要負擔寄出運費 我想是這部分我誤會他的意思了，我以為是保留商品未達免運才要補 殊不知也包含完全退貨 我也寫了兩封信跟他表達不合理，也說過這樣違反消保法 但是最後賣家還是扣我運費 但想到為了80元運費還要花時間投訴他就很不值 只能說，以後大家要在這家退貨只能三思 然後我再也不去跟他們消費了 ※ 編輯: vicky142327 (220.135.186.161), 12/30/2015 16:01:20
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12/30 16:06, , 143F
那連退都不給退的呢?
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推
12/30 16:09, , 144F
不給退貨也是違反消保法第19條喔
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推
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12/30 16:14, , 147F
"違反本條所違之約定，其約定無效"
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推
12/30 17:06, , 148F
可是聽說代買是不能退貨的是不是呢？
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推
12/30 18:14, , 149F
荷比也不給退運費，搬法條也不聽還扣我
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轉帳手續費，超不爽！衣服跟浴巾布一樣
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粗
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推
12/30 18:25, , 152F
其實投訴真的很簡單耶可以ㄧ試呀，只要
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12/30 18:40, , 153F
上網填資料，政府就會要求商家退款
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權益受侵害還是要自己去爭取
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12/30 19:03, , 155F
https://goo.gl/iNJKfF 線上申訴我用過
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12/30 19:04, , 156F
消保官會行文給賣方 看賣方要不要處理
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12/30 19:05, , 157F
我之前申訴一個露天小賣家後續對方不理
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所以不是100%有用但我覺得蠻方便的至少
12/30 19:05, 158F
推
12/30 23:01, , 159F
全退還要扣運費手續費的以後就不跟他買了
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推
12/30 23:10, , 160F
其實線上申訴真的有用！申訴前賣家還
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12/30 23:10, , 161F
斬釘截鐵的說歡迎詢問消保官，申訴後
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12/30 23:10, , 162F
還不是乖乖退錢～
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噓
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i開頭的店家 受不了那貼文 怒回
12/31 10:28, 163F
推
12/31 10:34, , 164F
補推
12/31 10:34, 164F
推
12/31 10:43, , 165F
之前我買basic想退貨，竟然用特賣商品
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12/31 10:43, , 166F
拒絕我（網頁字超小，我發誓真的沒看
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12/31 10:43, , 167F
到），後來氣不過線上申訴，等賣家收
12/31 10:43, 167F
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12/31 10:43, , 168F
到公文就主動說這次勉強同意退貨...也
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推
12/31 11:32, , 169F
結果一留言就被i賣家封鎖了
12/31 11:32, 169F
推
12/31 11:35, , 170F
12/31 11:35, 170F
推
01/01 02:51, , 171F
i買家似乎把上圖版友回覆刪了
01/01 02:51, 171F
→
01/01 02:53, , 172F
* 賣
01/01 02:53, 172F
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