Re: [問題] 上海金蘭貨運會賠償嗎?(後續處理完畢)

看板e-shopping作者twl (twl)時間8年前 (2015/12/19 00:22)推噓3(3推 0噓 11→)

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※ 引述《twl (twl)》之銘言： : 我從來沒想過我會上來PO這篇文章.. : 我和金蘭周先生已經合作快6年了… : 中間一兩次有用過別家.. : 但還是和周先生合作的比較習慣.. : 平常也會寒喧.. : 閒聊幾句… : 所以之前周先生拜託我來版寫個文章推薦他們家. : 或是他們有什麼活動之類的..我都幫他…. : 我在11/26和12/06分別和金蘭貨運發了兩批貨... : 11/26的貨運應該是9小包.. : 到台灣拆開只有五小包.. : 問周先生海關檢查 ..(因為我本來以為只有少一包,拆貨的不是我) : 等我隔天發現.. : 貨少了4包..馬上跟鄭小姐(周太太)反應.. : 並且表示我不相信是海關檢查. : 是他們的人員疏失... : 鄭小姐表示抱歉.並說貨物都在.. : 我下次發貨一起寄回... : 但是12/06我又發了一批貨.. : 這次連同上市沒有收到的,. : 共有10小包... : 但這次惡夢的開始... : 我到今天都還沒有收到貨物... : 當中一直跟我說處理中處理中處理中.... : 無止盡的等... : 他們都提到會照價賠償... : 我這包貨1000出頭rmb... : 我想問問..板上有人成功拿到賠償過嗎?? : 我跟他們說希望今天可以拿到賠償... : 因為我想重新買過..我不想等了... : 後續處理我在po上來... 我來上說說後續處理... 貨不見的當中..一直等.. 鄭小姐和周先生都說有處理.. 但等或等急的我怎麼知道他們到底有沒有處理... 我甚至還幻想會不會他們把我的貨搞丟了.. 騙我說已經出貨..拖延時間之類的.. 所以我要周先生請台灣報關行的人打電話給我證明他們有發貨到台灣. 也有在處理.. 隔天我真的有接到超鋒的上游..吉峰(我不知道是不是這兩個字) 打電話跟我說是他們分貨分錯了..目前在找.. 要我再等兩天.. 我想說反正我都等那麼多天了.. 鄭小姐說兩天過後沒貨..立馬打款進支付寶給我... 今天就是最後的期限了... 我下午問鄭小姐.. 他說有在上海的海關倉庫找到其中一小包貨.. 是我買給小孩的木頭模型..被海關扣下了.. 可能海關以為那是實木...(鄭小姐說實木要烘烤過才能過來.) 所以扣掉這包..剩下$971RMB就直接進去我的支付寶了.. 我原本氣得打算再也不用金蘭了.. 但想想這次這樣.好像也不是金蘭的錯.. 他們也很認真的幫我找.. 鄭小姐說.航空公司賠償要等很久. 而且有時只賠運費的3倍.. 不會全額賠償.. 我的賠償是他先給我的... 雖然這兩次寄貨經驗都不是很好.. 但是覺得鄭小姐和周先生是負責任的人.. 而且有信譽...說全額賠就全額賠... 在還沒找到我可以信賴的另一家集貨之前我還是我找他們吧... 所以我的事情到今天落幕了... 周先生和鄭小姐都很忙.. 所以他們回覆訊息都需要等一下.. 找鄭小姐比較快... PS:最近發貨都很不順利.. 發貨回台灣都等好久... 300年沒有金發後至了...到底怎麼了?? 發別家有比較快嗎?還是我最近運氣不好ㄚ?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.62.44.120 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1450455754.A.592.html

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