[問題] YAHOO超級商城能退訂單中的單一商品嗎

看板e-shopping作者 (討噓無上師)時間8年前 (2015/12/15 22:46), 編輯推噓10(10推 0噓 18→)
留言28則, 13人參與, 最新討論串1/1
事情是這樣的 我在超級商城的一個店鋪 買了一個USB電視棒 還有泡菜罐頭(3入) 還有一包阿舍乾麵(5入) 還有四顆電池 用了300折價券 和100超贈點 東西很快就來了 就是今天中午啦 我覺得太好了 不用出去買便當 於是就把麵燙來吃 又把罐頭打開 等到吃完 以後把電視遙控器換電池 插上電視棒 結果不能用啊...... 我換了一台電視也是 QQ 應該次瑕疵品 我到超級商城找退貨的按鈕 結果只能一單全退 我東西都吃一半了 是要怎麼全退 各位有遇過這種狀況嗎??能不能退單一商品?? 或是換貨呢?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.19.155 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1450190772.A.0BF.html
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12/15 22:51, , 1F
只能退整筆
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12/15 23:00, , 2F
你趕快留言客服吧 越來越多不給單退
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我有去留言了 他還沒回我 ...
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希望不用自己跑去全聯買罐頭捕回去
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超級商
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城的系統不能單退，換貨應該可以
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推
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可以啊，我才剛單退完一筆成功，還
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12/15 23:52, , 8F
是店家有限制？
12/15 23:52, 8F
推
12/15 23:54, , 9F
有退過單件，看店家吧？
12/15 23:54, 9F
推
12/16 00:07, , 10F
好像跟取貨方式也有差喔~之前買某家
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，超取可單筆，但宅配僅能整筆
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推
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有折扣就不能單退
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12/16 00:24, , 13F
有收到答覆了 他說原則上不單退 但我情
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12/16 00:25, , 14F
況特殊的話 可以寫信聯絡 特別處理
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推
12/16 00:26, , 15F
店家設定為主，大部分都是設要整退
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推
12/16 00:41, , 16F
我是依照店鋪營業時間打電話去，對方直
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12/16 00:41, , 17F
接給我開單筆退貨！
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推
12/16 00:51, , 18F
有折扣的我也退過單筆，看店家
12/16 00:51, 18F
推
12/16 13:07, , 19F
我有退過單筆 先連絡賣家就可以
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他們會處理，只要退要退的那項就好
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建議先問對方比較好 不要一下子按退貨
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推
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買家前台系統不行單退，建議直接打電話
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詢問店家，店家可以處理，線上訂單客服
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問答會先經過商城客服才轉送店家，商城
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客服都是回答不可單退的
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推
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超取可單退 可取消不退的勾 建議與店
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家先聯絡 未達活動差額 直接隨包附上
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現金
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