[問題] 淘寶退貨-順豐寄付
我在雙11買了不少。
而且備註都特別註明出貨前請務必在幫我多檢查一次尺寸與數量是否正確。
殊不知店家還是給我寄錯尺寸。
洋裝尺寸大了一號穿起來跟布袋一樣。
剛開始還叫我去裁縫店看修改多少費用。他要幫我出。
結果我去問了都要300塊台幣
(整個洋裝改小不便宜，嗚嗚)
一報價完之後，
賣家整個改口說太貴了不行。
我只給你換貨幫你付中國端運費。
(我都無言，拜託台灣改個褲子長度都要80塊台幣了!你整件洋裝改小怎麼可能便宜到那裡
去.......)
我還折衷說不然我自認倒楣
你出一半就好，剩下我自己解決。
結果搞到最後他說只願意退我人民幣6塊!!!!
6塊到底能幹嘛啊！！！！！！
而且從頭到尾我都態度好好的跟你商量
明明就是你發錯，你退一步會怎樣?
我整個火都要來了，我都特別註明因轉運退換貨麻煩，請你務必幫我在多對一次。你發錯
造成我的困擾我才頭痛啊!!
搞到後面我氣到說我要給負評
他才同意我用順豐退貨，
然後他補貼我15人民幣
之後不想在爭了，就算我自己倒楣認賠。
結果....執行之後才知道順豐寄退貨超麻煩!!!!!
需要賣家身份證正反面彩色影本，還有交易紀錄。
PS.店家給我退貨的收件人是個人非公司
第一次他只給我身份證正面，然後我準備好了請司機收，但司機說一定要有反面才可以..
.不然不能收件會被課稅balabala之類的~~
我聽完整個頭痛...(實在覺得跟店家溝通很有障礙，可以不用溝通最好)
之後又打去順豐客服詢問
他說如果缺資料的話可以之後要到
補在網站上即可。
然後好不容易我也要到影本之後。
再次請順豐來收件(司機不同)
這次的司機就說我後補身份證
今天寄不出去。
我只要在多加90塊就可以免證件直接寄出。
我說那這樣被查稅的機率呢？
我原本這些資料不然在一併附給你。
(我還再三確認....)
司機說不太可能啦，妳這個這麼小件。
然後說我那些身份證，交易記錄等等通通不用附給他。
(爾後我看他是幫我勾樣品，然後一樣是寄個人)
謎之音:為何說法都不一樣呢？？？？
客服跟第一個司機大哥都說的很驚悚，就是一定會被課稅，資料缺一不可balabala~
但我真的很緊張，我退貨該不會到時候還要倒賠關稅跟運費還退不成功吧.....
可以請問一下有實際用順豐退貨成功的經驗嗎？
或者有人跟我相同經驗的嗎？
先謝謝各位的經驗分享了(90度鞠躬)
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※ 編輯: shihleo (49.216.109.183), 12/12/2015 16:55:44
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推
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真的超麻煩，我聽到當下其實很想爆走.....寄錯貨要退貨就算了，寄個東西毛還這麼多。= =
※ 編輯: shihleo (49.216.109.183), 12/13/2015 08:49:37