[心得] SHOPBO瑕疵退貨&關稅

看板e-shopping作者siempre0307 (SuperQ)時間8年前 (2015/12/10 16:11)推噓6(6推 0噓 8→)

留言14則, 6人參與討論串1/1

★物品名稱：Chaser绒面革无领皮夹克 ☆賣家名稱：SHOPBOP ★拍賣網址：https://goo.gl/JDpK3M ☆網誌心得：這次感恩節整個失心瘋其中一筆訂單是幫男友和自己一共買了3件外套果不其然SHOPBOP是用一個很大的箱子包裝啊... http://imgur.com/3sVfyKj

所以即使是用第三種方式USPS 也有提供追蹤碼可供查詢但這麼大箱又有追蹤碼果不其然就被課稅啦整整15%(進口稅約10%+營業稅約5%) 11/30 訂購+刷卡 12/01 出貨 12/08 到貨開箱試穿前第一時間就是檢查商品唉唉就讓我發現了有點瑕疵而且還是買給自己最貴的那件O_Q 外套內裏沒有縫好外面有一側有磨損的痕跡雖然是小問題但畢竟一件也不少錢想了想還是決定去信客服詢問這是否算是瑕疵回傳了我認為有瑕疵的照片並提供風格編號給客服後客服就請我線上申請退貨 DHL也在當天下午來將包裹取走不得不說SHOPBOP真的很不錯本來以為瑕疵商品退貨後被海關課徵的關稅只能自認倒楣畢竟我國關稅法的規定就擺在那當然我也能理解關稅是由當地海關課徵商品有瑕疵也不是SHOPBOP所願不過還是覺得很心痛啊關稅法相關條文如下，讓大家參考： ------------------------------------------------------------------- 關稅法第51條第1項課徵關稅之進口貨物，發現損壞或規格、品質與原訂合約規定不符，由國外廠商賠償或調換者，該項賠償或調換進口之貨物，免徵關稅。但以在原貨物進口之翌日起一個月內申請核辦，並提供有關證件，經查明屬實者為限。 ------------------------------------------------------------------- 關稅法第64條已繳納關稅進口之貨物，有下列各款情事之一者，退還其原繳關稅：一、進口一年內因法令規定禁止其銷售、使用，於禁止之翌日起六個月內原貨復運出口，或在海關監視下銷毀。二、於貨物提領前，因天災、事變或不可抗力之事由，而遭受損失或損壞致無價值，並經海關查明屬實。三、於貨物提領前，納稅義務人申請退運出口或存入保稅倉庫，經海關核准。 -------------------------------------------------------------------　　認真研究了關稅法之後正當心灰意冷之際只好死馬當活馬醫順便在詢問瑕疵退貨的信裡順便詢問客服看看是否有什麼辦法可以彌補我的損失啊啊啊畢竟商品有瑕疵不是我造成的... 而且是15%的關稅啊!!!!!(心痛照關稅法第51條第1項的規定只有[換貨] 才有機會免徵第二次的關稅但這是感恩節活動搶購到的加上是折上折的商品想當然耳SHOPBOP網站上已是完售的狀態所以第51條第1項是此路不通了第64條第2款也不行因為我不是(也無法!!!)在[貨物提領前]知道我的東西有瑕疵啊而且還要符合[遭受損失或損壞致毫無價值] 我收到這件外套的瑕疵是外套內裏沒有縫好並且有一側的表面有磨損痕跡 (應該是材料的問題做成衣服前就有瑕疵不是被使用過而受傷的) http://imgur.com/3EgoeuR

要說這樣是損壞致無價值是也不會要穿當然還是能穿只是花這麼多錢買到有瑕疵的商品還是讓人很難以接受啊拿不到東西就算了還要被扣關稅也實在是很傷心O_Q 和客服一來一往11封信後 35鎂退貨的DHL運費由SHOPBOP負擔也很大方地直接給禮券可以之後使用刷卡手續費什麼的我就認了真是太感動了嗚嗚嗚是說我國關稅法的規定實在是讓人很無言啊唉唉這次真的是很認真地研究的關稅法如果讀書有這麼認真就好了(昏倒因為三件外套裡一件瑕疵一件太大最後只保留了一件客服表示可以用同一個包裹寄回無論如何成功省下了退貨尺寸不合那件的35鎂加上SHOPBOP提供的禮券算是完全彌補了我因為這件瑕疵商品造成的損失還真是可喜可賀 wee~~~ 之後如果要再買高單價又可預見會很大包的商品應該會改選擇使用第一種DHL運送+預付關稅的方式畢竟預付是大約10%左右的關稅多可退少不用補不跟他賭運氣了畢竟不是每次發現有瑕疵又能得到補償的這次經驗給大家參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.56.161.127 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1449735105.A.6DC.html ※ 編輯: siempre0307 (223.141.189.38), 12/10/2015 16:24:50

推

detectivesha

12/10 16:51, , 1^F

12/10 16:51, 1^F

推

irene7076

12/10 17:09, , 2^F

12/10 17:09, 2^F

→

irene7076

12/10 17:09, , 3^F

12/10 17:09, 3^F