[問題] 順丰集運倉不入庫(已解決)

看板e-shopping作者時間8年前 (2015/11/30 10:37), 8年前編輯推噓5(5015)
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我在淘寶買的東西,有九包都已經送到順丰深圳集運倉 物流資訊顯示已簽收 但是都過了快一周,一直不顯示已入庫 我無法支付轉運費! http://i.imgur.com/MfKapFe.jpg
時間就這樣一直過去,請問這樣的情形該怎麼解決? 看著好心焦啊! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.182.138.217 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1448851064.A.FAE.html

11/30 10:42, , 1F
點進去看看有沒有被拒收?
11/30 10:42, 1F

11/30 10:43, , 2F
之前遇過入庫但被拒收,物流狀態停留在已
11/30 10:43, 2F

11/30 10:43, , 3F
簽收
11/30 10:43, 3F

11/30 10:50, , 4F
樓上大大 沒有拒收啊 一切正常
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11/30 10:50, , 5F

11/30 10:54, , 6F
有問過客服嗎?
11/30 10:54, 6F

11/30 11:56, , 7F
可以問順風客服,給單號後他會馬上處理
11/30 11:56, 7F

11/30 12:09, , 8F
請問一下是問線上客服還是打電話
11/30 12:09, 8F

11/30 12:10, , 9F
樓上大是用甚麼方法聯繫客服的?
11/30 12:10, 9F

11/30 12:13, , 10F
我也這樣過...被簽收但沒辦法集運..
11/30 12:13, 10F

11/30 12:14, , 11F
線上客服後說會處理...但還是等了
11/30 12:14, 11F

11/30 12:14, , 12F
快三天
11/30 12:14, 12F

11/30 12:31, , 13F
我上次給客服單號很快就有動靜
11/30 12:31, 13F

11/30 12:46, , 14F
請問一下樓上t大是找哪裡的客服 電話或網路
11/30 12:46, 14F

11/30 14:34, , 15F
用旺旺跟順豐集運聯絡,而且簽收到入庫
11/30 14:34, 15F

11/30 14:34, , 16F
時間淘寶有規定,可以賠償
11/30 14:34, 16F

11/30 14:46, , 17F
我也是耶..明明就簽收好幾天了,但都沒
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11/30 14:46, , 18F
出現合併轉運..其它東西只能放著等...
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11/30 14:53, , 19F
可能是被跟其他包裹綁在一起秤重了
11/30 14:53, 19F
感謝t大,已經解決了! 我用旺旺跟順丰聯繫(話說web板根本找不到順風賣家的選項, 還是用手機版淘寶才聯絡到的) 馬上順丰客服就幫我把貨物改成入庫狀態 現在我已經順利支付運費等收貨了! 順丰客服說一般來說收到貨都會直接變成顯示已入庫 但這次不知道為何淘寶系統沒有修改狀態 導致我無法按付費 大家遇到類似問題請找淘寶上阿里旺旺的順丰賣家反應! ※ 編輯: syin2 (175.182.138.217), 11/30/2015 15:39:56

11/30 18:35, , 20F
有賠償了嗎…
11/30 18:35, 20F
文章代碼(AID): #1MMxPu-k (e-shopping)