[抱怨] 反推陽光國際集運

看板e-shopping作者hahabo0324時間8年前 (2015/11/06 11:58)推噓2(2推 0噓 3→)

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＊商品/店家名稱：sunshine (本來叫陽光國際集運) ＊購買連結： http://tw.taobao.com/item/45442278613.htm?fromSite=main&spm=a1z09.2.0.0.2sU4ZH&_u=62cgbaksca7e ＊相關佐證: http://imgur.com/a/3gKRv ＊事發經過：前陣子因為陷入合購版的坑開始學習怎麼用淘寶爬文找了很多家私人集運，因為平常都在上課也不方便收包裹看到有人推薦陽光集運，想說試試看好了誰知道居然是大地雷啊!!!!!! 滿心期待地買了一大堆東西一開始掌櫃態度也很好有耐心地回答了很多問題半夜找他也都找的到 9/16(三)下了訂單，開始期待收到東西因為假日剛好要回老家，買的東西大部分都是我媽媽的問了掌櫃可以在禮拜五或六收到嗎他也說一定可以收到，所以我的地址是填老家的地址禮拜六(19號)問掌櫃東西到了沒，他說台灣在休息所以禮拜一才會拿到 21號又問了一次，他回我東西還在等台灣物流處理 (是新竹物流阿......) 說等清關，明天就能收到了，後來又問又改口說25號可以收到中間21號我有幫我男友買了一件外套，也是用他們的 24號我就已經拿到我男友的外套了，可是我自己的卻還不知道在哪也查不到... 28號他說可以去全家拿貨了，可是我去都沒有我的東西其實我後來又去了兩次，還遇上颱風停電，店員翻了好久也找不到我的東西 10/1我自己去找了新竹物流的倉庫，自己去拿東西收到後裡面少了一個包裹，問了掌櫃他一直說，不可能是他的問題一定都是新竹的問題說要去找新竹物流問清楚，之後人就開始消失一直到10/14，每天都問他，他也愛理不理的最後說新竹物流也查不到，但是新竹物流會賠償，他再賠償我已經說好要賠我人民幣242，卻只能抵下次運費當然我也不會再用那家拉，講了很久他說他可以退到我的支付寶但是人就消失了 .... 10/23說要退款，但是也找不到，他把我封鎖了所以我去客服投訴，申請售後服務一申請，他馬上賴我，說我給他差評所以不退然後說我不跟他溝通就去申請售後服務，他要告我詐欺說運費只有一百多卻要賠償兩百多，說我詐騙他什麼的 ( 可以看圖片 ) 因為住在外面，又不想要一直跟他耗下去我撤銷但是他也消失了，把我完全封鎖了後面也用了朋友的帳號去密他，他也是秒回說他不忙大半夜找他還是馬上就回覆，但是就是不回我後來我又去找客服哭訴一番，客服說要幫我處理也推薦我用樂購趣... 客訴到現在也兩個禮拜了，還是沒下文只能當丟到海底學個經驗，雖然我真的超嘔但是大家真的要慎選集運啊!!!! 希望大家都不會遇到這種大地雷然後我購物車裡還有一大堆東西可以推薦一下還有什麼可以超商取貨的好集運嗎 T^T -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.25.14 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1446782307.A.5A7.html

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