[問題] 淘寶申請退款賣家卻假出貨
買淘寶那麼久,第一次遇到這麼糟糕的事,
我幫同事下訂一套cosplay服裝,
屬於訂製商品,要7-10個工作天才能出貨,
因為同事10/31就要使用,預留不合身修改的時間,
我請賣家10/24務必讓我收到,(使用順豐直寄,運費到付)
賣家同意~我也在10/6付款完成。
過程中賣家回覆很慢,一問確切發貨時間就鬼打牆,
這些惱人的事就不提了。
21號時我逼問賣家到底何時能出,
24日再沒發貨通知我就申請退款,
賣家才說最慢24日會發貨~
結果當然24日還是沒發QAQ
沒想到我提出退款申請沒多久後,賣家馬上就發出發貨通知,
但!!!!物流一直呈現攬件中,
意思是已請快遞取件,但還沒取,
就是還沒寄出的意思~一直到現在10/25下午了還在攬件中,
感覺賣家根本還沒發貨,只是不想我退款,所以先填出貨通知讓我退款不成。
註:申請退款要賣家同意,要是賣家48小時沒回應,系統才會自動退款,
但賣家是回應已發貨,事實上卻沒發貨,因此我的退款申請被駁回~
現在不曉得該怎麼辦,
同事是有找到別家願意替他趕工的商家,
但現在賣家不肯退款又不發貨,
很怕同事訂了別家,賣家就出貨了~
要兩套一樣的衣服幹嘛?
(重點是錢是我代墊的,兩千塊可能就此拿不回來)
也怕我痴痴的等,但賣家過了時間才寄來,
東西都來不及使用等同廢物><
現在我該怎麼做呢?
請同事找別家訂,要是包裹送來就拒收?
有辦法這麼做嗎?有沒有可能東西退回去但賣家也拒收不退我錢?
(印象中無論退貨退款都是賣家要同意的)
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現在很煩的是我問賣家為何物流一直顯示攬件中,是不是沒貨出卻騙我已發貨,
對方只回:有貨喔~
人就消失了,讓我實在不曉得該不該等下去QAQ
店名叫:漫衣堂cosplay服裝專營店
※ 編輯: namunamu (110.30.203.65), 10/25/2015 16:08:48
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