[問題] 淘寶 圓通速遞

看板e-shopping作者 (^o^ ￾ ￾N)時間8年前 (2015/10/24 17:22), 8年前編輯推噓11(11026)
留言37則, 10人參與, 最新討論串1/1
最近買了iphone6S 趕緊上了淘寶購買殼 & 保護貼 想說依照以往的經驗 東西都很快速就寄到了 因為家裡不方便送貨 所以選擇了超商直寄 下單之後賣家很快就寄出了 http://imgur.com/hJw15Li
到10/20就已經清關完成 http://imgur.com/L0qH9tp
但是就沒有下文了!!! 國際段運單號碼 在 http://www.yto.net.cn/gw/index/index.html 上也找不到 問了圓通速遞線上客服說他們那邊沒辦法查 給了我一個國際電話 "若此件是台湾件或国际件,集运查询建议客户拨打021-39283832/39283840" 請賣家幫忙打去詢問得到這樣的回應 "只能给您查到 快递已经被集运商仓库签收了 圆通说 他们没有单号的 单号只能在淘宝上查询的 " 我看其他人清關完隔天就到台灣了 我的已經卡了四天沒進度了 這樣是正常的嗎? 有人有經驗我還可以去哪追查我的包裹嗎? P.S 賣家有說最近海關查得很緊很嚴,但我的已經清關完成,應該不是海關的問題了吧?! 謝謝~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.123.249 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1445678522.A.587.html ※ 編輯: bluewith (59.115.123.249), 10/24/2015 17:29:05

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我也遇到他們的問題!都簽收了結果東
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西不見了...問他們也不理
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圓通的進度更新真的有問題,給的單號在
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圓通官網怎麼查就是沒資料,我的訂單
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更新到上海清關後直接就跳到黑貓集貨
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中(我用宅配)了= = 原po要不要去便利
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商店問一下可能還比較快XD
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圓通都不更新狀態的!等了好幾天終於寄
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到居然還少東西!
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我的也是這樣兩天,然後就直接跳黑貓宅
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配,問客服說,現在在台灣海關那,因周
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休不清關,要我再等等...不過至少看到
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看到在黑貓那了,心比較安一點...
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你可以直接找香港客服請他幫你轉台灣
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客服,雖然回覆非常的慢(我等了三四
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個小時...)但回覆的資訊可能會是比較
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你要的
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我的黑貓直送也是卡21凌晨上海放行,今天
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更新到黑貓集貨了
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我上週也有用超商直送,進度都沒更新,
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早上到店,下午三點半才收到超商取貨簡訊
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直接用阿里旺旺問圓通線上客服。
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他會跟你說貨品現在到哪了。
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10/25 09:27, , 24F
順便問e-tracking的取貨編號
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10/25 11:52, , 25F
四天而已 慢慢等吧
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圓通客服昨天問了一天都沒回應,今天早
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上起床終於收到回覆,狀態也直接更新到
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便利商店了(不過還沒收到到貨簡訊),
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不知道是不是跟我昨天到處詢問有關
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我上週3件超取的貨都是15:30收到簡訊
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說不定你等等就收到囉~
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哈哈~很準,真的是15:30收到簡訊 XD
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10/26 20:13, , 33F
我用超取..然後是22號看清關完成..然後
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10/26 20:13, , 34F
到現在都沒下文,剛問圓通客服也是叫我
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給單號然後又不見了..
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11/24 21:14, , 36F
真的好焦慮~完全不更新進度!這次還幫朋
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11/24 21:14, , 37F
友買...
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文章代碼(AID): #1MAqswM7 (e-shopping)