[問題] 淘寶通知我更改寄送方式
我在淘寶買了兩件商品,順利入庫"順丰集運倉"後,
完成了合併訂單、選擇「超商取貨」並完成郵資付款。
豈知,今日接到客服來電
說我的包裹體積太大,無法使用「超商取貨」
要我先退款後,重新合併訂單並選擇其他運送方式
大家有類似經驗嗎?
由於是淘寶新手,常見QA沒看到解答,線上和客服雞同鴨講了10分鐘還是一頭霧水
目前的狀態是,已經向兩位賣家提出「僅退款」申請,等待同意中
接下來,我該怎麼做,才能順利更改寄送方式,取得商品呢?
請各位幫幫忙啊~~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.233.116.134
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