[抱怨] YOURZ連身衣褲大縮水
*商品/店家名稱:YOURZ
*購買連結:
*相關佐證:
http://i.imgur.com/O3oxlet.jpg
*事發經過:
沒想到首po是在抱怨。
今年六月YOURZ連線時我買了一件藍色幾何連身褲,因為他們家一向評價很好,
拿到衣服時也覺得質感很好很開心。開心穿了幾次之後下水就悲劇了...
第一次下水就整個縮水,長度都不對了,根本沒辦法穿了。
想請問有版友也買這件衣服,然後有無縮水的情形嗎?
(前後對比照片PO在相關佐證)
因為發現當時很忙碌,下水洗時也早超過七日,本來想說自認倒楣算了。
但後來朋友說他們家評價一直很好,建議我可以問一下。
於是我問了!然後覺得 非 常 火 大!!!!!
真心覺得他們售後服務非常差,非常不建議購買,因為他們的態度就是:
「我們也不知道為什麼會這樣耶,都沒有人反應耶(哈囉~我反應了)
很抱歉哦,那我們下次挑貨會注意。」
就這樣。就這樣。就這樣。很重要所以說三次。
之後不管我怎麼反應他們家商品有問題,就無限鬼打牆表示超過
七日以及購買三個月的不確定因素太多(已經跟客服確認過我的
洗衣方式沒有問題),所以總之無法處理。
我真的看了很。火。大。
先聲明,我知道過三個月才反應很久,或許很容易被賣家覺得是
故意凹他們。之所以會過這麼久是因為沒有立即洗,發現時就晚
了,本來想說算了,以後不買就好,懶得去拗(因為已超過7日)。
所以我反應這件事給客服,一開始就沒有抱持著要他們退貨的想法。
我純粹想知道他們會怎麼處理,這間公司會不會對他們的商品負責任。
我之後還能不能買他們家的衣服。
結果:不會。不能。
活到這把年紀大家都知道當你商品出了問題,就算超過七天不能退換
貨(我可以接受他不讓我退換)。就算三個月真是有點久,但一間負責
的公司,還是會有很多種處理方式去表示他對自己商品的負責
(很明顯商品真的有問題的前提下)。
但他們家的處理態度真的沒有讓我感受到願意處理的誠意,吃定買家錢就
是已經付了不能怎麼樣。我無法接受。
說真的,買連線商品出問題沒關係,後續處理ok我會繼續買,但這種不ok
的後續處理我只能盡力告訴大家不要重複踩到雷。
最後。我真的不是一個奧客,首po真的是因為覺得他們家處理方式太不ok,
希望不要再有人像我一樣明明買到商品真的有問題,明明不是奧客,但卻
只能自認倒楣,只能默默內心發誓絕對不會再買。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.77.47
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1444144968.A.584.html
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