[抱怨] 非常糟糕的集運經驗(平安集運公司)

看板e-shopping作者penguinmars (火星企鵝)時間8年前 (2015/09/21 00:32)推噓9(10推 1噓 13→)

留言24則, 13人參與討論串1/1

＊商品/店家名稱：(淘寶網) 平安國際集運中心＊購買連結：http://4fun.tw/qwMC ＊相關佐證：＊事發經過：(文長) 這次真的很誇張讓我無法忍受於是決定上來發抱怨文也超不推這間集運公司我買淘寶的頻率不高平均兩個月買一次吧之前都用某間集運但上次出包(可搜尋我之前的文章) 所以我想說這次換別間集運看會不會好一點沒想到卻是惡夢的開始故事開始: 我買了個DIY模型屋因為裡面有含電池所以要從深圳走特貨(運費共40元RMB) 總之我在8/21就拍下了過四天左右我就開始詢問客服物流狀況客服說什麼天津大爆炸查很嚴啦再等幾天幾天後我再次詢問客服又說閱兵啦海關查很嚴叫我再等幾天快放行了這時已經到了9/7左右了吧我再次詢問結果客服說深圳最近查獲毒品所以抓特別嚴反正就是無止盡的等然後還傳了幾張照片給我看說無法放行很多間物流公司都被卡住此時已經9/10了吧然後也只是不斷回我快放行了但也無法給明確時間後來客服說不然願意退我15元(RMB)運費剛好因為我要買東西所以那筆退15元等於是我另一筆一公斤單的運費也就是說另一筆1公斤普貨就算我免運我不用拍下然後他們免費直接幫我寄出此時是9/11 我一共買了4樣東西加起來1公斤公司應該是9/12幫我寄出吧總之我9/17(四)才收到但一看到商品我完全傻眼我才買一公斤阿怎麼一大箱果不其然是寄錯了寄給我的商品是一箱15公斤的衣服...... 當天我立刻用旺旺跟客服反應客服查了後說是把我和另一位客人的東西弄反但因為另一位客人9/17當天不在所以沒有簽收 9/18(五)對方簽收了客服說9/19(六)會派黑貓去他家取件當天送到我這(我和他都在同一個市) 9/19晚上我再次詢問客服客服說什麼公司給派件員的資料不全所以去了但是空手而歸到了9/20(日)我再次詢問客服說因為星期六沒和對方聯繫好所以無法今日去取件今天晚上(9/20)我再次詢問客服他向我保證9/21一定會去對方家取到件然後我昨天就跟客服說我星期日才有空黑貓什麼時候要把我這邊送錯的拿走客服說星期日無法取件之類的說要星期一(9/21)才能來取件 9/15時因為那筆特貨等了快一個月我實在太生氣所以就給差評客服看到就說願意把我那筆特貨40元運費退我然後15元那筆就當送我希望我刪除差評我當時想說既然15元那筆送我然後40元也願意退所以就刪差評了殊不知後來又發生這件事讓我非常後悔刪除差評結論一: 8/21拍下的那筆特貨我到今天(9/21)還沒拿到客服依舊說有在放行了結論二: 9/11拍下那筆因為集運公司搞烏龍我到今天仍然也沒拿到結論三: 我打死不再用平安集運!!!!!!!! 也請各位睜大眼睛慎選集運公司!!!!!! （後續更新）從9/17當天拿錯後我就立刻跟客服反應中間平安集運不曉得在幹嘛每天都跟我說會請黑貓去收貨然後我也不知道罵過幾次了反正最後9/24我終於收到東西了（已吐血） 10/2我收到那筆特貨了（8/21拍下的）可是東西都被拆開過QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.251.87 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1442766744.A.32E.html ※ 編輯: penguinmars (220.142.251.87), 09/21/2015 00:33:39 ※ 編輯: penguinmars (220.142.251.87), 09/21/2015 00:37:30

推

pagy33

09/21 00:38, , 1^F

09/21 00:38, 1^F

推

inojungo

09/21 00:45, , 2^F

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推

lisic

09/21 02:37, , 3^F

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