[抱怨] 網購innisfree要小心

看板e-shopping作者 (小凱)時間8年前 (2015/09/18 21:42), 8年前編輯推噓9(9016)
留言25則, 7人參與, 最新討論串1/1
*商品/店家名稱:innisfree *購買連結:http://www.innisfreeworld.com/main/index.do *相關佐證:如下圖 *事發經過: 7/18 第一次也是目前唯一一次在innisfree官網購物 刷中國信託金融卡 8/5 金融卡扣款 http://i.imgur.com/f5lLBhv.jpg
前幾天去刷存摺簿 莫名其妙多了四筆明細 四筆算下來 我就少了61元 http://i.imgur.com/wrZIgdC.jpg
都是在9/4發生的 但我非常確定除了7月那次購物以外 我沒有在官網購物第二次 今天打電話給客服詢問 客服幫我查詢以後 客服:請問你有刷退過嗎? 我:沒有 我很確定我只有過一筆在七月的交易 客服:我剛剛查詢的結果 那個網站在9/4有送過來一筆交易請款 但是沒多久又取消了 所以才會有一正一負的明細 我會幫你爭取中間的匯差61元 照中信客服所說 等於我在9/4有送出另一筆訂單 但我剛剛回家查詢後 交易明細裡只有一張訂單 就是七月那筆交易 http://i.imgur.com/B4JcUpY.jpg
所以根本也不可能是我誤送訂單出去 根本就是innisfree官網不知道發生什麼事 居然用我曾經交易的金融卡資料多刷了一筆訂單 中間的匯差差一點我就要自行吸收 如果有人曾經在innisfree刷卡過 希望可以注意一下 這種事有一就有二 真的甚麼時候被賣掉都不知道 囧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.2.133 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1442583774.A.A73.html

09/18 21:48, , 1F
感覺是重複扣款
09/18 21:48, 1F
我一開始也以為是 但是每次的加回和扣回金額都不同

09/18 22:46, , 2F
囧,是發生什麼事了@@??
09/18 22:46, 2F

09/18 22:58, , 3F
想知道為何
09/18 22:58, 3F
我剛有寫信給官網 如果有回覆我會更新

09/19 01:30, , 4F
買了四次都沒有用過這樣的情況
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*都沒有遇過
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我是刷郵局visa
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我刷郵局visa也有發生一樣的事 下單當
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天扣款一次 差不多也是一個月左右又扣
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一次(金額差一點) 然後把第一次扣的退
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回來 打去郵局客服也是問我有沒有又下
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訂單或是辦刷退 後來是說因為innisfree
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那邊下訂單當天的款項只有先扣但還沒
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跟郵局那邊申請 是等一個月之後才跟郵
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局申請款項 不過這樣美金又漲了 來回也
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是差了好幾十塊阿
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可是它還給我的跟一開始扣的不同 請問退給你的金額和第一次一樣嗎?

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用mastercard刷
09/19 02:34, 16F
我的是mastercard沒錯喔 ※ 編輯: Kai1216 (111.241.22.117), 09/19/2015 10:01:24

09/19 10:27, , 17F
朋友經驗 網路刷visa金融卡 真的要小
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心多注意自己的存款 網路只刷過一次 N
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個月後被盜刷 直接扣存簿的錢 雖然事
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後有追回 但是一番波折
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09/19 13:51, , 21F
金額不一樣應該是匯率浮動吧
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09/19 16:07, , 22F
喔喔 不好意思 我看錯了 我以為他是兩次
09/19 16:07, 22F

09/19 16:07, , 23F
都收你手續費
09/19 16:07, 23F

09/19 16:12, , 24F
金額不一樣應該是因為浮動匯率 或是買入
09/19 16:12, 24F

09/19 16:12, , 25F
跟賣出的匯率
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