[抱怨] 集貨使用糟糕的報關行-飛樂

看板e-shopping作者c281882 (QQQ)時間8年前 (2015/07/28 15:44)推噓4(4推 0噓 14→)

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＊商品/店家名稱：飛樂＊購買連結：http://www.fl-cargo.com/ ＊相關佐證：http://i.imgur.com/0dcXR9I.png

＊事發經過：我有幾個急件預計流程是 7/23星期四到集貨站 7/24星期五上飛機 7/25星期六清關 7/25星期六使用非黑貓當天清當天送中午收貨 7/26星期日最壞打算是這天一定要收到但是事情發展並不是這樣我的集貨商很負責這我就不說他是哪間了他用的貨代是上海伊邦事情的發展是 7/23星期四到集貨站 7/24星期五上飛機 7/25星期六清關 7/25星期六入遠雄倉 7/25星期六貨物消失(飛樂全公司休假) 7/26星期日貨物消失(飛樂全公司休假) 7/27星期一早上9點趕緊打電話去飛樂問...因為清關所以要7/28 才能收到(心理OS 清關清三天有去查遠雄倉25號就出倉了) 7/28星期二下午三點四十分還沒等到大嘴鳥送到,物流敢用宅配通的公司只能說 ....有你的,下午五點收不到直接去大嘴鳥營運站拿.... 總結:報關行很重要,關係台灣這邊運送處理,有空問一下你們集貨商是用哪一間飛樂這次的感覺是清關速度不慢,發貨就很有爭議我個人感覺是發貨人員要放假把星期六早上清關出來的包裹堆倉等星期一發我很無奈...連續被客人連罵三天下次乖乖的走黑貓好了剛剛打去大嘴鳥客服(根本轉不進客服的客服電話)輸入單號之後轉接司機...問司機幾點到...什麼?你哪位 ...早上十點送到現在...什麼?你在哪裡....苗栗xx路xx號... 我五點多到... 我看五點多司機的選擇是我的包裹還是下班 http://i.imgur.com/niZmRnG.png