[閒聊] 如果要退貨回淘寶

看板e-shopping作者ringlin (洛景)時間8年前 (2015/07/27 15:20)推噓31(31推 0噓 11→)

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最近看到蠻多淘寶退貨疑問，就來寫一些我自己實際寄過的心得。（但有可能有更好更便宜的管道，看有沒有達人願意補充囉！） 1. 順豐順豐現在有兩種方式寄送，全家跟到府收送，我個人是比較建議到府收送啦。全家寄件的限制其實很多，一單一律以3KG計算，而且禁運品也比較多。順豐寄大陸的規矩很嚴格（畢竟是有官方支持的快遞嘛XD）請不要以為自己可以偷偷夾帶就過關，因為他們是真的會認真檢查的！全家似乎是用X光機檢查，有問題會直接拆包；到府收送則是請不要封包，讓來收貨的快遞小哥直接檢查（就算你封包了，小哥還是會叫你拆開的......XD）所以不管要寄什麼，都建議先打客服電話去問客服該物品能不能寄，不然害司機小哥白跑一趟會很不好意思哦！我用順豐寄過茶葉、少許美妝品（因為美妝品有件數限制）及文件，都超貴的XDDD 順豐特色就是快，平均約2-4天就會到，之前寄茶葉去廣東，周二中午寄的，周四早上對方就收到囉！退貨其實不太建議用順豐，因為真的很貴（2KG茶葉475NT）通常在淘寶買不會買這麼高價的商品XD 而且限制真的又多又麻煩（現在還規定要寫公司地址） 2. 私人貨運私人貨運的話，其實網上隨便找很多，我自己是用晉越。另外有幾家我自己有問過，如：新吉成、陸達評價也都不錯。但不是每家都有到府收送。（當初我沒選新吉成的原因就是他東西要寄去台中，沒有到府收送）私人貨運對寄的品項限制比較少一點，但是有些東西也是不收的。EX：書。所以寄送前一樣是要問過客服。以晉越當作例子來說，司機來收貨會給提單，提單該寫的寫一寫，付運費給司機就可以了。（運費依品項不定，報給你的價格都是含稅價，也就是如果在中國海關很衰地被抽了17%增值稅是貨運公司幫你出。）提單單號都可以在各家官網上查到送貨訊息，我用晉越寄廣東約五天到、上海則是一周。（包含六日，海關放假的時間。）那時候是送海快，航空因為更貴我就沒選了。 3. 郵局郵局應該是最常用的選項，因為許多賣家給的都不是公司地址，是私人地址～（也是唯一一個可以寄書的管道......）郵局有分水陸跟航空包裹、不要寄水陸XDDDD（真誠地建議）航空雖然比水陸貴，但是時效比水陸好超多，我之前寄過一次水陸，還算順利地到了，費時一個月又七天（寄到吉林省）而且其實郵局相當令人不安的一點在於只有台灣端是查到的訊息的，等過了海關以後你的包裹就像離家出走的小孩一樣無消無息了。因為中國郵局的查訊息有跟沒有一樣，他們根本不更新！！！而且中國郵局的時效很差，跟快遞差很多，郵局有些甚至不送貨上門，是要他們自己去郵局領貨，而郵局根本不多的情形下，我有聽過數起包裹消失的案件囧！（但我自己是都沒遇上過，寄好幾次都順利抵達了就是好久。）寄送事項就是跟普通寄件差不多，時效上郵局如果寫七天我就建議估計的時候要在多加約4-7天；水陸的話大約是1.5個月-2.5個月。除非是很貴的東西，老實說退貨成本常常比買的東西還高吧...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.47.77 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1437981654.A.2DC.html

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lavenderann

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churryrain

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tayii0630

07/27 15:35, , 3^F

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