[抱怨] joyceshop退貨服務

看板e-shopping作者 (micha)時間9年前 (2015/07/15 23:03), 9年前編輯推噓3(303)
留言6則, 4人參與, 最新討論串1/1
*商品/店家名稱:joyceshop *購買連結: https://www.joyce-shop.com/m/PDContent.asp?yano=082807020197 *相關佐證: 項鍊照 http://i.imgur.com/5rsbuGF.jpg
信件照 http://i.imgur.com/9UamcyG.jpg
http://i.imgur.com/fc1DMM0.jpg
http://i.imgur.com/AKDlgWM.jpg
*事發經過: 因為想買給同學當禮物 所以一次買了三條相同的項鍊 收到貨後 發現項鍊上有水漬及黑點 因此決定退貨 店家說要退貨需附理由說明瑕疵為何 但法律規定郵購買賣(包括網購)得於七日內無條件退貨 想說店家竟然還要附理由哦!! 但我是個良民 乖乖的配合了 也許是認知上的不同 對方開始就我提出的點予以否定 即使真的不是瑕疵 我還是要退貨啊!! 為什麼要退貨還得經過店家的核准啊? 真的當消費者都不懂法律好欺負嗎? 如果明天沒有得到好的回應 只好向消基會申訴了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.180.66 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1436972589.A.522.html ※ 編輯: michasky (36.235.180.66), 07/15/2015 23:03:35 ※ 編輯: michasky (36.235.180.66), 07/15/2015 23:04:55 ※ 編輯: michasky (36.235.180.66), 07/15/2015 23:05:53

07/15 23:52, , 1F
網路購物可以七天內無條件退貨吧
07/15 23:52, 1F

07/16 00:29, , 2F
我之前原因就寫不喜歡 就順利地退了
07/16 00:29, 2F

07/16 00:45, , 3F
在商城買過 退貨很順利
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07/16 00:50, , 4F
是客服人員換了嗎 這次很堅持耶
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07/16 01:16, , 5F
是官網買的嗎? 商城直接點退貨就行
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07/16 11:26, , 6F
沒錯 是官網買的
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