[問題] 淘寶一拍下商品,就被自動取消訂單?

看板e-shopping作者 (Celine LoveMeBackToLife)時間9年前 (2015/06/03 16:58), 編輯推噓12(12041)
留言53則, 14人參與, 最新討論串1/1
請問有板友遇過這種狀況嗎? 我在某家店鋪下單,每次購買成功,不到三秒鐘,訂單就顯示: - 当前订单状态: 交易关闭 关闭类型:卖家取消订单 原因: 买家拍错了 如有疑问,请与卖家联系。 淘宝提醒:您有一笔订单被卖家取消交易2015-06-03 亲爱的 XXX:您好!由于 买家拍错了 原因,您订单编号为XXX的订单 已被卖家XXX:XXX取消交易。 查看详情?请登陆 我的淘宝>>已买到的宝贝>>订单详情 - 屢試不爽,我下單8次,它8次都在瞬間把我的交易自動關閉。我詢問賣家,賣家說他們 什麼也沒做,不曉得為什麼會這樣。我再詢問淘寶客服,淘寶客服查詢後說是賣家取消 的,要我問賣家。我叫賣家問淘寶客服,賣家回覆:淘寶說是賣家網路的問題,原因不 明。最後結果是:沒有任何解決方式?! 這真的太奇怪了,我問賣家有把我加入黑名單嗎?他說:親,沒有呀。 請問有人曾經遇過這種詭異的狀況嗎?因為我要的東西只有兩家店鋪有,而這家賣得最 便宜(少10元),我不得不試這家,但卻一直失敗。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.235.222.82 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1433321921.A.D3E.html

06/03 17:01, , 1F
之前遇過同樣問題,後來發現是沒有到滿額發
06/03 17:01, 1F

06/03 17:02, , 2F
貨的條件,所以訂單送出後它又自己取消了
06/03 17:02, 2F

06/03 17:02, , 3F
請問W大是怎麼處理的呢?
06/03 17:02, 3F

06/03 17:04, , 4F
讓我可以請賣家再查到一下要調什麼設定?
06/03 17:04, 4F

06/03 17:07, , 5F
我也是!
06/03 17:07, 5F

06/03 17:08, , 6F
剛才問賣家:你們有設定滿額發貨條件嗎?
06/03 17:08, 6F

06/03 17:08, , 7F
賣家說沒有,我們不能強迫客人消費的。
06/03 17:08, 7F

06/03 17:09, , 8F
天呀!!
06/03 17:09, 8F

06/03 17:09, , 9F
我之前也是這樣,那時運送方式用集運
06/03 17:09, 9F

06/03 17:09, , 10F
ㄧ直取消訂單,結果改成直送就可以了QQ
06/03 17:09, 10F

06/03 17:09, , 11F
可是我從頭到尾都選用黑貓直送耶,仍不行
06/03 17:09, 11F

06/03 17:11, , 12F
那相反改成用集貨的話呢?
06/03 17:11, 12F

06/03 17:11, , 13F
我直送7-11也不行,甚至都付款了,現
06/03 17:11, 13F

06/03 17:11, , 14F
還沒試過,因為只買一樣,覺得用集運比較
06/03 17:11, 14F

06/03 17:12, , 15F
貴,難道必須嘗試這條路了!
06/03 17:12, 15F

06/03 17:12, , 16F
在還要等系統退款
06/03 17:12, 16F

06/03 17:15, , 17F
我這個訂單若用黑貓有兩段運費,國內+黑
06/03 17:15, 17F

06/03 17:15, , 18F
貓,它不是國內免運的。
06/03 17:15, 18F

06/03 17:21, , 19F
有些賣家有買程式,像是你半年「給」好
06/03 17:21, 19F

06/03 17:21, , 20F
評率小於95%就會自動取消交易。
06/03 17:21, 20F

06/03 17:36, , 21F
之前遇過 賣家也不清楚原因 後來改
06/03 17:36, 21F

06/03 17:36, , 22F
有碰過,原因是賣家無法配合此貨運公
06/03 17:36, 22F

06/03 17:37, , 23F
改拍運費鏈接 備註實際購買商品即可
06/03 17:37, 23F

06/03 17:37, , 24F
當時我也是用7-11
06/03 17:37, 24F

06/03 17:46, , 25F
請問運費連結是賣家特別開設給你的嗎?
06/03 17:46, 25F

06/03 17:47, , 26F
賣家說如果我想買,可以直接付款過來,他
06/03 17:47, 26F

06/03 17:47, , 27F
們也能寄,可是我支付寶沒餘額,應該沒辦
06/03 17:47, 27F

06/03 17:47, , 28F
法直接用WebATM或信用卡付款(在沒訂單號
06/03 17:47, 28F

06/03 17:48, , 29F
的狀況下),而且黑貓直送也只有淘寶平台
06/03 17:48, 29F

06/03 17:48, , 30F
可處理。當然我也可以寄到民間集運。
06/03 17:48, 30F

06/03 18:09, , 31F
很多賣場會有1元運費賣場,用途多樣。
06/03 18:09, 31F

06/03 22:05, , 32F
我昨天也將後來改下賣家運費賣場,賣家說常
06/03 22:05, 32F

06/03 22:10, , 33F
跟掌櫃協調改拍賣場其他東西,再請掌櫃
06/03 22:10, 33F

06/03 22:10, , 34F
改價錢,你再刷卡付款,貨出你想拍的物品
06/03 22:10, 34F

06/03 23:58, , 35F
也遇過,但沒找到辦法,覺得這家買不到換
06/03 23:58, 35F

06/03 23:58, , 36F
家買唄
06/03 23:58, 36F

06/04 01:00, , 37F
遇過,後來才發現我曾經唯一給過的
06/04 01:00, 37F

06/04 01:00, , 38F
一次中評是給他的,所以我覺得不要
06/04 01:00, 38F

06/04 01:00, , 39F
相信他說沒設你黑名單,一定就是設
06/04 01:00, 39F

06/04 01:00, , 40F
了才一直關閉。而且我後來發現我寫
06/04 01:00, 40F

06/04 01:00, , 41F
的評價在商品頁還看不到,真是悶。
06/04 01:00, 41F

06/04 01:17, , 42F
遇過~賣家說是系統出問題 讓我拍另個連結
06/04 01:17, 42F

06/04 01:17, , 43F
就解決了
06/04 01:17, 43F

06/04 12:54, , 44F
用大陸版網頁拍下會這樣嗎?
06/04 12:54, 44F

06/05 00:10, , 45F
遇過,賣家另外給連結拍總金額
06/05 00:10, 45F

06/06 20:10, , 46F
我來回報狀況!4號跟掌櫃討論後,他說會幫
06/06 20:10, 46F

06/06 20:11, , 47F
我問老板(當時老板不在,過二天才回來,
06/06 20:11, 47F

06/06 20:11, , 48F
又系統是老板設定的,掌櫃不清楚此部分)
06/06 20:11, 48F

06/06 20:12, , 49F
我說如果有任何消息請讓我知道。
06/06 20:12, 49F

06/06 20:12, , 50F
二天後的今天(6號),掌櫃尚未聯絡我,
06/06 20:12, 50F

06/06 20:12, , 51F
但我又再下一次單(第9次),說也奇怪,
06/06 20:12, 51F

06/06 20:13, , 52F
這次正常了,訂單沒被取消,也能用玉山
06/06 20:13, 52F

06/06 20:13, , 53F
網路ATM付款,掌櫃也很驚訝。
06/06 20:13, 53F
文章代碼(AID): #1LRi71q- (e-shopping)