[問題] 淘寶順豐集運補給運費的狀況
小妹第一次購買淘寶..雖然是新手
但是已經爬文過...但好像都沒有找到相關問題
打了好幾個關鍵字都沒找到
只好求助大家了~~~Q_Q
事情是這樣的
我使用的官方順豐集運+7-11取貨
其他商品都已經正常入庫
某一間賣家今日突然告知 我的集運收貨點不支援到付運費
因為買了其他間都沒有這個問題...所以非常困惑
後來才搞懂原來這間賣家一聽到我是台灣的買家
就自己改成運費順豐到付
(後來查對話他有問我要到付還是寄付，我沒看到對話，所以他默認到付)
問題來了，現在如果我沒支付運費就會扣在半路上無法入順豐的倉庫
就不能跟其他東西一起集運
賣家請我去問順豐能不能先支付運費
順豐就給我兩個選擇：
1.他開個下標給我，我重新支付後可以跟其他商品及運
2.直接貨到台灣付雙程運，但是等於直寄了
我選了第一個
於是出現這個頁面
http://imgur.com/VMmdIPn
我也去用ATM轉帳了
但是我納悶的點來了
這間廠商的運費是35元，可是他跟我說順豐會收手續費20元
但是我去問順豐，他說他們沒有收手續費，他們顯示的就是56元
叫我要問賣家
後來又回去問賣家，他就很堅持說只收我35元
順豐收我多少錢他不清楚，詳細的要問到時候的快遞員
我去哪裡問快遞員Q___Q
這20元運費到底是怎麼回事呢...
補匯運費真的有手續費這件事情嗎?還是我哪裡漏掉了...
麻煩大家幫我解答了
感激不盡!!!
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※ 編輯: kiddykiddy (220.133.8.199), 04/30/2015 19:00:40
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非常感謝您的回答~~
剛剛順豐補充跟我說
浙江金華市發到他們公司深圳倉庫運費就是56元沒有多收我錢
可是賣家說他們確實首重運費是35元，並且我的商品沒有超過1公斤...
後來了解順豐是照體積計算...可是不是應該按照重量嗎~~~Q__Q
※ 編輯: kiddykiddy (220.133.8.199), 04/30/2015 20:51:59
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