[心得] 亞尼克十勝生乳捲-原味/芒果/抹茶

看板e-shopping作者jp6andu4 (elf)時間9年前 (2015/04/29 10:50)推噓13(13推 0噓 10→)

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★物品名稱：十勝生乳捲 ☆賣家名稱：亞尼克（原味與芒果在17Life訂購，抹茶在全家預購） ★拍賣網址：檔期已過，找不到網址 QQ 其實整篇文章會比較像是訂購的心路歷程。 04/10 分別在全家預購及17Life訂購。全家的單，我是訂在4/17到貨。因為是在合購版一起團購的，所以訂購當天便致電17Life欲確認到貨日期。 17Life表示，不清楚，一切交由廠商出貨。於是我又轉向打給亞尼克客服，他們表示，他們這邊是接收「黑貓探險隊」拋過來的訂單出貨。到貨日期由「黑貓探險隊」的單為主。於是我找到「黑貓探險隊」的客服電話，經確認，4/15到貨。但我希望是在4/17禮拜五到貨，而黑貓探險隊也答應。（可延後，不能提早）於是我發通告給團員，希望大家準時面交。（畢竟是冷藏食物，很怕壞掉或溶了） 4/17當天下午，我婆婆一直沒有收到包裹。我心想壞了！一定出包！打給「黑貓探險隊」再次詢問，接起電話的是位聲音甜美態度親切的客服小姐。客服也很尷尬，詢問我有沒有其他日子可以收貨。但因為之後我婆婆要出國去玩，家裡沒有人收件了。寄來我公司，公司冰箱也放不下。於是我只好跟客服說，真的很抱歉，因為我們是團購的，也約定好要在今日面交。而且有的團員，是住在北高雄跟之前高雄縣這麼遠。於是客服（詢問了主管）答應可以幫我們分寄。也確認大家都可以在4/20收到商品。 4/20當天，我也確實收到商品。但是，包裹裡面放了一隻美工刀。 http://ppt.cc/n2rT http://ppt.cc/dF3z 而且另外一名團員有像我反應商品有誤。於是隔天我發了通告信給團員，確認其他人商品是否正確。也另外詢問會有人因美工刀是見去反應或客訴嗎？通告信件內文：我收到的包裹裡面，還附贈了我一隻生鏽的美工刀。我拆包裹的時候被這把美工刀打到。想了一想覺得不是很舒服，畢竟這是食物，怎麼可以疏失到放把美工刀在裡面。雖然每盒蛋糕都有盒裝，但想到跟著生鏽的美工刀一起冷藏寄送，就覺得莫名的怪，但又說不上來。請問要是這樣，你們會反應嗎？老公是一直叫我去客訴，但其實我又覺得其實也沒有碰到食物本體。如果真的要說有很不爽，可能就是我拆包裹的時候，把裡面防撞的紙箱拉開時，美工刀跟著跳出來，然後打到我額頭。但我也沒怎樣就是了～（超命大）而後，原本反應商品有誤的團員是少了芒果，多了原味。而經由通告信確認，又有一名團員是，多了芒果，少了原味。另外，團員也都說美工刀的狀況應該要反應出去。於是再次反應給「黑貓探險隊」。同樣是那位客服承接，雖然本團有一點命運多舛，但是這位客服的態度真的很好！客服也表示會再請亞尼克補寄正確商品給兩位團員。而美工刀事件卻是不了了之。原味，其實我非常非常熱愛鮮奶味。小時候甚至跟我弟會有事沒事挖一瓢奶粉直接到在嘴裡。這款奶味十足，奶油非常綿密，入口極化。嚇壞我了！超好吃！但是，真的，非常油，但不膩。芒果，芒果味道不重，基本上口感沒有原味來得好。少了原味奶油的綿密感，但又沒有呈現出芒果的味道。完全算是一個失敗品。（以亞尼克家的商品而言啦！）抹茶，抹茶味道濃厚，而且算是正宗抹茶味（就是不是甜膩的那種）。跟我在日本百貨公司美食街吃到的一款蛋糕味道極像！只是口感上承襲了原味的綿密，也承接了「油」感。不過以上三款都沒有「膩」，我可以一次吃三分之一條，也不覺得很膩。商品來說，是非常值得購買，但是出貨管理有待加強。 -- 永遠開心有活力，是我。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.125.159.207 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1430275853.A.DEC.html

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catherine379

04/29 10:58, , 1^F

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推

RYOITY

04/29 11:16, , 2^F

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jp6andu4

04/29 11:19, , 3^F

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